Làm sao để xác định tầm nhìn và đặt mục tiêu đúng cho sự nghiệp của anh em?

Anh em mình, có ai từng thấy mình cứ loay hoay, làm việc hết ngày này qua ngày khác mà không biết mình đang đi đâu, về đâu chưa?

Châu tin là nhiều anh em đã và đang trải qua cảm giác đó. Thật ra, chuyện này rất bình thường luôn. Cuộc sống mà, đâu phải lúc nào mình cũng rõ đường đi nước bước ngay được. Nhưng mà, nếu cứ để tình trạng này kéo dài, mình dễ bị mất phương hướng, không biết nỗ lực của mình đang phục vụ cho điều gì.

Đó là lý do Châu luôn tâm niệm rằng: việc xác định tầm nhìn (vision) và đặt mục tiêu đúng (goal setting) là cực kỳ quan trọng. Nó giống như mình có một tấm bản đồ rõ ràng vậy đó anh em. Nhờ tấm bản đồ này, mình biết mình muốn đến đâu, con đường nào là tốt nhất, và cần chuẩn bị những gì.

Tại NMC, Châu luôn muốn tạo ra một môi trường mà ở đó, mỗi anh em đều có thể tìm thấy con đường riêng của mình. Chúng ta không chỉ đơn thuần là làm việc kiếm tiền, mà còn là kiến tạo giá trị, cho khách hàng, cho đồng nghiệp, và quan trọng nhất là cho chính bản thân mình.

Vậy tầm nhìn là gì? Đơn giản thôi anh em, tầm nhìn là hình ảnh tương lai mà mình muốn đạt được, là cái đích xa nhất mình mơ ước tới. Còn mục tiêu, đó là những bước nhỏ hơn, cụ thể hơn, mình cần hoàn thành để từng chút một tiến gần đến tầm nhìn đó. Không có tầm nhìn, mục tiêu dễ bị rời rạc. Không có mục tiêu, tầm nhìn chỉ là mơ ước hão huyền.

Châu tin rằng, một sự nghiệp bền vững không chỉ là có lương ổn định, mà còn là được làm điều mình yêu, được phát triển bản thân mỗi ngày. Để làm được điều đó, mình cần có định hướng rõ ràng ngay từ đầu, hoặc chí ít là biết cách tìm ra định hướng khi mình đang lạc lối.

Việc có tầm nhìn và mục tiêu rõ ràng mang lại rất nhiều lợi ích cho anh em mình: ✅ Giúp anh em có động lực mạnh mẽ để làm việc. ✅ Định hướng các quyết định hàng ngày, biết cái gì nên làm, cái gì nên bỏ qua. ✅ Tăng sự tập trung, tránh lãng phí thời gian và công sức. ✅ Giúp anh em nhìn thấy sự tiến bộ của bản thân, từ đó thêm tự tin. ✅ Chuẩn bị tốt hơn cho những cơ hội và thách thức trong tương lai.

Khi mình đã có tầm nhìn và mục tiêu rồi, câu hỏi tiếp theo là: làm sao để thực hiện nó một cách hiệu quả nhất? Châu thấy nhiều anh em rất nhiệt tình, rất muốn làm nhiều thứ, nhưng cuối cùng lại bị ôm đồm quá nhiều việc, dẫn đến stress, kiệt sức và hiệu quả không cao. Đó là lúc mình cần một công cụ để sắp xếp công việc, ưu tiên cái nào trước, cái nào sau.

Tại NMC, Châu và các quản lý thường chia sẻ với anh em một công cụ cực kỳ hữu ích, mà Châu hay gọi là Ma trận 4 ô Quan trọng/Khẩn cấp, hay tên tiếng Anh là Eisenhower Matrix. Nghe có vẻ "hàn lâm" nhưng thật ra nó cực kỳ đơn giản và thực tế nha anh em!

Ma trận này chia công việc của mình thành 4 loại dựa trên hai tiêu chí: Quan trọng và Khẩn cấp:

• Quan trọng & Khẩn cấp (Làm ngay): Đây là những việc cần được ưu tiên hàng đầu, không thể trì hoãn. Ví dụ: xử lý khiếu nại gấp của khách hàng, hoàn thành báo cáo có deadline ngay trong ngày. Châu khuyên anh em mình nên xử lý nhóm việc này trước tiên để tránh hậu quả xấu.
• Quan trọng & Không khẩn cấp (Lên kế hoạch): Đây là ô mà Châu muốn anh em mình dành nhiều thời gian nhất. Những việc này tuy không gấp nhưng lại cực kỳ quan trọng cho tầm nhìn và mục tiêu dài hạn của mình. Ví dụ: học thêm kỹ năng mới, xây dựng mối quan hệ với đồng nghiệp, lập kế hoạch phát triển cá nhân, chăm sóc sức khỏe. NMC luôn khuyến khích anh em dành thời gian cho ô này, vì nó giúp mình phát triển bền vững.
• Không quan trọng & Khẩn cấp (Giao việc nếu được): Những việc này cần được làm ngay nhưng lại không thực sự quan trọng cho mục tiêu lớn của mình. Ví dụ: trả lời email quảng cáo, một vài cuộc họp không cần thiết. Nếu có thể, anh em hãy học cách ủy thác hoặc tìm cách tự động hóa những việc này để giải phóng thời gian cho những việc quan trọng hơn.
• Không quan trọng & Không khẩn cấp (Loại bỏ): Đây là những việc mà Châu khuyên anh em nên hạn chế hoặc loại bỏ hoàn toàn. Chúng không giúp ích gì cho mục tiêu của mình mà còn làm tốn thời gian. Ví dụ: lướt mạng xã hội vô bổ, những cuộc trò chuyện phiếm kéo dài không cần thiết.

Ở NMC, Châu áp dụng ma trận này không chỉ trong công việc mà còn trong việc định hướng phát triển cá nhân cho anh em. Chúng ta thường ngồi lại với nhau để xem đâu là những kỹ năng quan trọng nhưng chưa khẩn cấp mà anh em cần trau dồi. Hay những dự án nào cần ưu tiên để mang lại giá trị lớn nhất cho phòng khám và cho chính sự nghiệp của anh em.

Bằng cách này, anh em sẽ không còn cảm thấy choáng ngợp bởi hàng tá công việc, mà thay vào đó là sự rõ ràng, tập trung và hiệu quả hơn rất nhiều. Châu tin rằng, một khi anh em nắm vững và áp dụng công cụ này, việc đạt được mục tiêu và tiến gần đến tầm nhìn của mình sẽ trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.

Châu nhớ mãi câu chuyện của Kim Yến, một cô bé 24 tuổi đến từ quận Gò Vấp, TP.HCM. Khi Yến mới vào NMC làm nhân viên tư vấn, em ấy chia sẻ rằng trước đây mình đã nhảy việc vài lần rồi, cứ làm một thời gian lại cảm thấy chán nản, không tìm thấy ý nghĩa gì. Yến nói: "Em không biết mình thật sự muốn gì, chỉ thấy cứ làm rồi cuối tháng lãnh lương thôi chị Châu ạ."

Nghe xong, Châu thấy rất thương. Châu biết Yến là một cô bé rất thông minh và có TÂM với khách hàng. Cái Yến thiếu chỉ là một định hướng rõ ràng thôi. Châu đã ngồi lại với Yến, không phải để dạy dỗ, mà là để lắng nghe. Châu hỏi Yến: "Điều gì làm em vui nhất khi giúp đỡ một khách hàng? Em muốn thấy mình là người như thế nào trong 5 năm tới?"

Ban đầu Yến cũng lúng túng lắm. Nhưng dần dần, qua những cuộc trò chuyện định kỳ và cả những buổi đào tạo về phát triển bản thân ở NMC, Yến bắt đầu nhận ra mình yêu thích việc kết nối sâu sắc với khách hàng, được nhìn thấy họ thay đổi và hạnh phúc hơn. Tầm nhìn của Yến không còn là "làm đủ tiền tiêu" nữa, mà là trở thành một "người bạn đồng hành đáng tin cậy" của khách hàng trên hành trình chăm sóc da.

Từ đó, Yến đặt ra những mục tiêu cụ thể hơn: học sâu hơn về các sản phẩm và liệu trình, rèn luyện kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu, tham gia các buổi chia sẻ kinh nghiệm nội bộ. Yến còn tự nguyện tham gia các khóa học online về tâm lý khách hàng. Châu còn nhớ có lần, Yến chủ động đề xuất với Châu một quy trình mới để chăm sóc khách hàng sau liệu trình, giúp họ cảm thấy được quan tâm hơn nữa. Đó là một ý tưởng rất hay mà NMC đã áp dụng.

Bây giờ, Kim Yến đã là một trong những nhân viên tư vấn xuất sắc nhất tại NMC TP.HCM. Yến không chỉ đạt được mức thu nhập ổn định (ước tính khoảng 18-25 triệu/tháng), mà quan trọng hơn, em ấy tìm thấy niềm vui và ý nghĩa trong công việc mỗi ngày. Khách hàng yêu quý Yến không chỉ vì sự chuyên nghiệp mà còn vì sự chân thành, có tâm của em. Yến chính là minh chứng cho việc khi mình có tầm nhìn rõ ràng, mọi nỗ lực đều có ý nghĩa và mang lại thành quả xứng đáng.

Một câu chuyện khác mà Châu cũng rất tự hào là của Minh Đức, 29 tuổi, đến từ quận Thanh Xuân, Hà Nội. Đức bắt đầu ở NMC Hà Nội với vai trò kỹ thuật viên da liễu. Đức là một người rất cẩn thận, tỉ mỉ và luôn làm việc hết mình. Nhưng ban đầu, Đức cũng có chút e ngại về con đường phát triển của mình.

Đức chia sẻ với Châu rằng: "Em thích công việc này, nhưng em không biết mình có thể đi xa đến đâu. Em muốn mình không chỉ là người làm theo quy trình, mà còn muốn thực sự hiểu sâu và có thể đóng góp nhiều hơn chị Châu ạ."

Châu thấy ở Đức có một ngọn lửa đam mê và khát khao học hỏi rất lớn. Châu tin rằng mỗi người đều có tiềm năng để trở thành một phiên bản tốt hơn của chính mình, miễn là có cơ hội và định hướng đúng. Châu khuyến khích Đức không ngừng học hỏi, tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về công nghệ làm đẹp mới, về cấu trúc da, về các phác đồ điều trị tiên tiến.

Với sự hỗ trợ từ NMC, Đức đã chủ động đặt ra tầm nhìn của mình: trở thành chuyên gia kỹ thuật da liễu hàng đầu, không chỉ giỏi về thực hành mà còn am hiểu sâu sắc về lý thuyết và có thể đào tạo cho các đồng nghiệp mới. Mục tiêu cụ thể của Đức là hoàn thành các chứng chỉ chuyên ngành cao cấp, thành thạo ít nhất 3 công nghệ mới trong năm, và xây dựng một quy trình hướng dẫn chuẩn cho kỹ thuật viên mới.

Đức không chỉ học lý thuyết, mà còn rất chịu khó thực hành, ghi chép lại các trường hợp phức tạp và cùng với các bác sĩ tại NMC thảo luận để tìm ra giải pháp tốt nhất. Châu còn nhớ Đức là người đầu tiên tự mày mò nghiên cứu về công nghệ laser mới mà NMC vừa nhập về, sau đó tự tin hướng dẫn lại cho cả đội ngũ.

Giờ đây, Minh Đức đã không còn là một kỹ thuật viên đơn thuần nữa. Anh đã trở thành Trưởng nhóm Kỹ thuật Da liễu tại NMC Hà Nội, với mức thu nhập khoảng 20-30 triệu/tháng. Đức không chỉ thực hiện các liệu trình khó mà còn chịu trách nhiệm đào tạo, hướng dẫn và truyền lửa cho các kỹ thuật viên trẻ. Câu chuyện của Minh Đức là một minh chứng sống động cho việc, khi mình có tầm nhìn rõ ràng và nỗ lực không ngừng, cùng với sự hỗ trợ từ một môi trường tốt như NMC, thì không gì là không thể.

Qua hai câu chuyện của Kim Yến và Minh Đức, anh em thấy đó, việc có tầm nhìn và mục tiêu rõ ràng quan trọng đến thế nào cho sự nghiệp của mỗi người. Châu biết không phải ai cũng dễ dàng tìm thấy ngay "lẽ sống" của mình, và điều đó hoàn toàn ổn. Cái quan trọng là mình có sẵn lòng khám phá và nỗ lực hay không thôi.

Dưới đây là một vài lời khuyên ruột gan từ Châu, để anh em mình có thể tự tin hơn trên hành trình xác định tầm nhìn và đặt mục tiêu đúng cho bản thân:

1. Tự hỏi bản thân – Thật sự điều gì làm mình hạnh phúc? Đừng ngại dành thời gian tĩnh lặng để suy nghĩ về những giá trị cốt lõi của mình. Điều gì khiến anh em cảm thấy có ý nghĩa khi làm? Anh em muốn được nhớ đến như thế nào trong tương lai? Đừng chạy theo những gì người khác muốn hay xã hội định hình. Hãy thành thật với chính mình. Đây là bước quan trọng nhất để xây dựng một tầm nhìn chân thực.

2. Học hỏi liên tục – Đừng bao giờ ngừng tìm kiếm tri thức. Kiến thức là sức mạnh, anh em ạ. Đọc sách, tham gia các khóa học, theo dõi những người đi trước thành công, tìm kiếm một người mentor (người cố vấn) đáng tin cậy. Càng biết nhiều, anh em càng có nhiều lựa chọn và càng dễ định hình con đường mình muốn đi. Tại NMC, Châu luôn khuyến khích anh em tham gia các buổi đào tạo chứng chỉ hàng tháng, được làm đẹp miễn phí để hiểu sản phẩm và liệu trình hơn, đó cũng là cách mình học hỏi đó.

3. Đừng ngại thử và sai – Tầm nhìn có thể thay đổi. Không ai bắt buộc tầm nhìn của mình phải cố định từ đầu đến cuối. Cuộc sống luôn thay đổi, và mình cũng vậy. Nếu thử một con đường mà thấy không phù hợp, đừng sợ hãi mà hãy xem đó là một bài học. Mình có thể điều chỉnh tầm nhìn, đặt lại mục tiêu. Quan trọng là mình luôn tiến về phía trước, dù chậm mà chắc.

4. Tìm môi trường phù hợp – Nơi hỗ trợ anh em phát triển. Châu tin rằng môi trường làm việc có ảnh hưởng rất lớn đến sự phát triển của mỗi người. Một môi trường mà ở đó anh em được khuyến khích học hỏi, được trao cơ hội, được làm việc bằng TÂM, sẽ giúp anh em đạt được mục tiêu nhanh hơn và bền vững hơn. Ở NMC, chúng mình luôn đặt Tâm Khách Hàng, Tâm Công Việc, Tâm Đồng Nghiệp, Tâm Cộng Đồng lên hàng đầu. Cùng với nguyên tắc 3 Sạch Sẽ, 3 Chỉn Chu, 3 Tốt Hơn, Châu tin rằng đây là môi trường lý tưởng để anh em mình cùng nhau phát triển.

Châu mong rằng những chia sẻ này sẽ tiếp thêm động lực cho anh em trên con đường sự nghiệp của mình. Hãy nhớ, mọi sự thành công đều bắt đầu từ một tầm nhìn rõ ràng và những mục tiêu cụ thể. NMC luôn chào đón những anh em có tâm, có chí để cùng nhau phát triển!

👉 Xem cơ hội nghề nghiệp và ứng tuyển tại: nguyenmaichau.com.vn/phat-trien

Châu thường xuyên đọc và tham khảo các tài liệu về phát triển cá nhân và quản lý sự nghiệp để luôn có những góc nhìn mới mẻ và thiết thực nhất để chia sẻ cùng anh em. Dưới đây là một số nguồn mà Châu rất tâm đắc:

• The 7 Habits of Highly Effective People của Stephen Covey: Cuốn sách này đã thay đổi cách Châu nhìn nhận về hiệu suất và cách sống có nguyên tắc.
• Atomic Habits của James Clear: Một nguồn tài liệu tuyệt vời để hiểu cách xây dựng thói quen tốt và đạt được mục tiêu nhỏ mỗi ngày.
• Harvard Business Review (hbr.org): Châu thường xuyên đọc các bài viết về lãnh đạo, quản lý và phát triển sự nghiệp trên trang này để cập nhật kiến thức mới nhất.