Tư vấn viên da liễu: Hành trình Tuấn Anh từ phòng mổ đến NMC?

Chào anh em! Châu tin rằng ai trong chúng ta cũng đều mong muốn tìm được một công việc mà ở đó mình có thể vừa kiếm sống ổn định, lại vừa được làm điều mình yêu thích, và quan trọng nhất là thấy được giá trị của bản thân đúng không?

Hôm nay, Châu muốn giới thiệu với anh em một câu chuyện thật, chuyện của cậu em Tuấn Anh, 28 tuổi. Tuấn Anh trước đây từng là kỹ thuật viên hỗ trợ phẫu thuật ở một bệnh viện lớn tại TP.HCM. Nghe qua thì thấy công việc này "oách" lắm, thu nhập cũng không tệ. Nhưng khi trò chuyện với Châu, Tuấn Anh tâm sự rằng cậu ấy cảm thấy rất áp lực, căng thẳng triền miên. Cái áp lực không chỉ đến từ cường độ công việc, mà còn là sự trống rỗng bên trong. Cậu ấy cảm thấy mình chỉ đang làm tròn nhiệm vụ mà chưa thực sự tìm thấy niềm vui, sự kết nối với khách hàng (bệnh nhân).

Lần đầu Châu gặp Tuấn Anh là trong một buổi workshop về chăm sóc da do NMC tổ chức. Tuấn Anh đến với vẻ mặt khá rụt rè, nhưng khi nghe Châu chia sẻ về cách mà việc chăm sóc da không chỉ là làm đẹp bên ngoài mà còn là cách chúng ta yêu thương bản thân, là câu chuyện về sự tự tin, là niềm hạnh phúc khi nhìn thấy khách hàng rạng rỡ, đôi mắt cậu ấy sáng lên hẳn. Châu nhớ Tuấn Anh đã hỏi Châu rất nhiều câu, từ cách phân biệt các loại da, cách chọn sản phẩm, đến những câu chuyện về khách hàng khó tính đã tìm được "ánh sáng" nhờ sự tư vấn đúng đắn.

Sau buổi hôm đó, Tuấn Anh đã mạnh dạn ứng tuyển vào vị trí tư vấn viên da liễu tại NMC. Châu biết, đó là một bước ngoặt lớn. Từ môi trường bệnh viện phẫu thuật đầy nghiêm ngặt, chuyển sang một phòng khám da liễu thân thiện hơn, nơi đòi hỏi sự tinh tế, kiên nhẫn và khả năng lắng nghe. Gia đình cũng không khỏi lo lắng, liệu có ổn định không? Có phí hoài kinh nghiệm trước đây không? Nhưng Tuấn Anh đã thuyết phục họ bằng sự quyết tâm và niềm tin vào con đường mới.

Châu thấy ở Tuấn Anh một ngọn lửa, một sự chân thành mà ít người có được. Cậu ấy không chỉ muốn "bán" sản phẩm hay dịch vụ, mà muốn "chia sẻ" kiến thức, muốn "giúp đỡ" anh em có được làn da khỏe mạnh, tự tin. Đó cũng chính là tinh thần mà NMC luôn tìm kiếm: những con người làm bằng TÂM. Và anh em biết không, quyết định đó đã thay đổi cuộc đời Tuấn Anh, theo một cách mà cậu ấy chưa từng nghĩ tới.

Sau hơn 3 năm làm việc tại NMC, Tuấn Anh giờ đây là một tư vấn viên da liễu kỳ cựu, được rất nhiều anh em khách hàng yêu mến. Châu hỏi Tuấn Anh, điều gì khiến cậu ấy gắn bó với NMC lâu đến vậy, câu trả lời không phải là lương cao nhất thị trường hay phúc lợi "khủng", mà là hai chữ "chân thật" và "có tâm".

Tuấn Anh nói rằng ở NMC, cậu ấy tìm thấy một môi trường mà ở đó mọi người đều hướng đến giá trị thật. Từ bác sĩ, điều dưỡng đến tư vấn viên, ai cũng làm việc bằng Tâm Khách Hàng, luôn đặt lợi ích của anh em lên hàng đầu. Không "vẽ vời" liệu trình, không "ép" khách hàng mua những thứ không cần thiết. "Nếu sản phẩm A tốt hơn cho khách, thì dù NMC không bán, tụi em cũng sẽ hướng dẫn khách mua ở đâu cho đúng", Tuấn Anh chia sẻ.

Anh em muốn biết văn hóa NMC cụ thể như thế nào không? Châu xin bật mí các nguyên tắc vàng mà Tuấn Anh và tất cả anh em NMC đều thấm nhuần đây:

• ✅3 Sạch Sẽ: Phòng khám sạch sẽ, dụng cụ sạch sẽ, tâm hồn sạch sẽ (trong sáng, không vụ lợi).
• ✅3 Chỉn Chu: Chỉn chu trong lời nói, chỉn chu trong hành động, chỉn chu trong kết quả công việc.
• ✅3 Tốt Hơn: Hôm nay tốt hơn hôm qua, ngày mai tốt hơn hôm nay, NMC tốt hơn mỗi ngày.
• ✅Tâm Khách Hàng: Luôn lắng nghe, thấu hiểu và đặt lợi ích của khách hàng lên trên hết.
• ✅Tâm Công Việc: Nghiêm túc, trách nhiệm và đam mê với từng nhiệm vụ được giao.
• ✅Tâm Đồng Nghiệp: Hỗ trợ, chia sẻ và cùng nhau phát triển trong một môi trường đoàn kết.
• ✅Tâm Cộng Đồng: Luôn đóng góp những giá trị tích cực cho xã hội, không ngừng học hỏi để phục vụ cộng đồng tốt hơn.

Với Tuấn Anh, đây không phải là những câu khẩu hiệu suông, mà là kim chỉ nam cho mọi hoạt động hàng ngày. Chính những giá trị này đã giúp cậu ấy từ một người kỹ thuật viên rụt rè, trở thành một tư vấn viên tự tin, vững vàng chuyên môn và luôn tràn đầy năng lượng tích cực. Tuấn Anh còn thường xuyên tham gia các buổi chia sẻ kiến thức nội bộ, hướng dẫn các bạn tư vấn viên mới, đóng góp rất nhiều vào sự phát triển của đội ngũ.

Nhiều anh em có thể nghĩ, làm việc ở phòng khám da liễu thì lương chắc cũng không cao bằng những ngành khác, hay phúc lợi thì chỉ xoay quanh mấy cái làm đẹp thôi đúng không?

Nhưng ở NMC, Châu luôn tin rằng kiến tạo sự giàu có bền vững không chỉ là tiền bạc, mà là sự cân bằng giữa phát triển bản thân, giá trị thật mình mang lại, và hạnh phúc khi được làm điều mình tin tưởng. NMC không chỉ trả lương cạnh tranh, mà còn đầu tư vào sự phát triển toàn diện của mỗi anh em.

Châu có thể kể sơ qua về những phúc lợi mà Tuấn Anh và các anh em khác tại NMC đang được hưởng đây:

• Lương cạnh tranh & Thưởng hiệu quả: Đảm bảo anh em có thu nhập xứng đáng với công sức và đóng góp của mình. Có làm có hưởng, công khai, minh bạch. Tuấn Anh từng chia sẻ, mức lương hiện tại của cậu ấy không chỉ ổn định mà còn tốt hơn nhiều so với kỳ vọng ban đầu, giúp cậu ấy tự tin lo cho gia đình nhỏ của mình.
• Bảo hiểm đầy đủ: Bao gồm Bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp theo quy định của nhà nước, để anh em yên tâm làm việc, không lo rủi ro.
• Được làm đẹp miễn phí: Nghe có vẻ "quảng cáo" nhưng đây là thật đó anh em. Toàn bộ dịch vụ làm đẹp da liễu tại NMC đều được áp dụng cho nhân viên với ưu đãi đặc biệt, thậm chí là miễn phí đối với một số dịch vụ cơ bản. Ai làm trong ngành làm đẹp mà không muốn mình đẹp hơn mỗi ngày đúng không?
• Đào tạo chứng chỉ hàng tháng: NMC thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài, cấp chứng chỉ về chuyên môn da liễu, kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng. Tuấn Anh đã được tham gia rất nhiều khóa học chuyên sâu về các công nghệ làm đẹp mới nhất, giúp cậu ấy luôn cập nhật kiến thức và nâng cao tay nghề.
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng: Với những anh em có năng lực và tâm huyết, NMC luôn có lộ trình phát triển từ tư vấn viên lên vị trí quản lý, chuyên gia đào tạo hoặc các vị trí chủ chốt khác. Tuấn Anh là một ví dụ điển hình cho việc từ một người "tay ngang" trở thành một nhân sự chủ chốt của NMC.
• Môi trường làm việc thân thiện, đoàn kết: Anh em NMC không chỉ là đồng nghiệp mà còn là gia đình. Luôn có những buổi team building, hoạt động gắn kết để mọi người chia sẻ, học hỏi và vui chơi cùng nhau.

Châu tin rằng, với những gì NMC đang xây dựng, mỗi anh em khi gia nhập sẽ không chỉ có một công việc, mà là một sự nghiệp để cùng nhau phát triển và kiến tạo sự giàu có bền vững theo đúng nghĩa.

Vậy thì, qua câu chuyện của Tuấn Anh, anh em có thấy mình trong đó không? Liệu con đường tư vấn viên da liễu có phải là bến đỗ tiếp theo cho sự nghiệp của anh em?

NMC không tìm kiếm những người hoàn hảo ngay từ đầu. Châu và NMC tìm kiếm những người:

• ✅Có TÂM: Điều này Châu nhắc đi nhắc lại nhiều lần rồi đó anh em. Có tâm với khách hàng, có tâm với công việc, có tâm với đồng nghiệp và có tâm với cộng đồng.
• ✅Yêu thích và đam mê ngành làm đẹp/da liễu: Anh em không cần phải là chuyên gia, nhưng phải có hứng thú muốn tìm hiểu, học hỏi và chia sẻ về các kiến thức chăm sóc da.
• ✅Có tinh thần học hỏi, cầu tiến: Ngành da liễu luôn có những cái mới, những công nghệ mới. Nếu anh em chịu khó học, NMC sẽ tạo mọi điều kiện để anh em giỏi hơn mỗi ngày.
• ✅Kỹ năng giao tiếp và lắng nghe tốt: Một tư vấn viên da liễu không chỉ nói mà còn phải biết lắng nghe, thấu hiểu nỗi lo của khách hàng để đưa ra lời khuyên phù hợp.
• ✅Tinh thần làm việc nhóm: Ở NMC, chúng ta là một tập thể, hỗ trợ lẫn nhau để đạt được mục tiêu chung.

Anh em có thể ở TP.HCM hoặc Hà Nội, NMC đều có cơ sở để chào đón anh em. Dù anh em là sinh viên mới ra trường, muốn tìm một môi trường để học hỏi và phát triển, hay anh em là người đã có kinh nghiệm, muốn tìm một nơi làm việc mà giá trị thật được đề cao, thì NMC luôn rộng cửa chào đón. Từ lễ tân, điều dưỡng, kỹ thuật viên đến các vị trí quản lý, chúng ta đều là một phần quan trọng của NMC.

Châu biết, việc thay đổi công việc hay bắt đầu một hành trình mới không phải dễ. Nhưng nếu anh em đã đọc đến đây, và thấy trái tim mình mách bảo rằng NMC có thể là nơi anh em thuộc về, đừng ngần ngại nhé. Cứ mạnh dạn tìm hiểu và ứng tuyển. Châu và tất cả anh em tại NMC luôn sẵn lòng chào đón những thành viên mới cùng chí hướng.

👉 Xem cơ hội nghề nghiệp và ứng tuyển tại: nguyenmaichau.com.vn/phat-trien

Để viết bài chia sẻ này, Châu đã tham khảo và đúc kết từ:

• Sổ tay Văn hóa NMC - Giá trị cốt lõi & Nguyên tắc làm việc tại Phòng Khám Da Liễu Nguyễn Mai Châu.
• Các buổi trao đổi trực tiếp với nhân sự và lãnh đạo NMC về lộ trình phát triển nghề nghiệp.
• Nghiên cứu về xu hướng phát triển nhân sự trong ngành dịch vụ làm đẹp tại Việt Nam.

✅ Đã xem bởi BS. Nguyễn Thu Huệ