Bạn có muốn tư vấn điều trị da với văn hóa 'Làm bằng Tâm' tại NMC TP.HCM?

Chào các em,

Với bác, mỗi phòng khám không chỉ là nơi điều trị bệnh mà còn là một ngôi nhà chung, nơi mỗi thành viên cùng nhau xây dựng những giá trị tốt đẹp. Tại Phòng Khám Nguyễn Mai Châu (NMC) ở TP.HCM, giá trị cốt lõi đó chính là "Làm bằng Tâm". Em có thể tự hỏi, "Làm bằng Tâm" là gì và nó được thể hiện ra sao trong công việc tư vấn điều trị hàng ngày?

"Làm bằng Tâm" là nguyên tắc mà bác và toàn thể đội ngũ NMC luôn gìn giữ. Nó không chỉ là một khẩu hiệu đẹp. Nó thấm nhuần vào từng lời tư vấn, từng cử chỉ chăm sóc và từng quyết định điều trị cho khách hàng. Đối với một chuyên viên tư vấn điều trị da liễu, điều này có nghĩa là em phải đặt tâm Khách Hàng lên hàng đầu. Khi một khách hàng tìm đến NMC, họ không chỉ mong muốn chữa trị các vấn đề về da như mụn, nám, tàn nhang hay lão hóa. Họ còn tìm kiếm sự lắng nghe, sự thấu hiểu và một giải pháp thực sự hiệu quả, an toàn. Châu luôn dạy các em rằng, không chỉ nhìn vào làn da bên ngoài, mà phải hiểu được cả những lo âu, trăn trở của khách hàng.

"Làm bằng Tâm" còn thể hiện ở tâm Công Việc. Điều này có nghĩa là em phải không ngừng học hỏi, cập nhật kiến thức y khoa, các phác đồ điều trị (là quy trình điều trị cụ thể) mới nhất. Em phải tìm hiểu sâu sắc về từng loại sản phẩm, từng công nghệ điều trị để đưa ra những lời khuyên chính xác và phù hợp nhất. Không có chỗ cho sự qua loa hay đại khái ở NMC. Châu tin rằng, sự tỉ mỉ, cẩn trọng trong từng bước nhỏ sẽ tạo nên sự khác biệt lớn trong kết quả điều trị của khách hàng.

Ngoài ra, tâm Đồng Nghiệp cũng là một phần không thể thiếu. Một môi trường làm việc tích cực, hỗ trợ lẫn nhau sẽ giúp mọi người cùng phát triển. Em sẽ được làm việc trong một đội ngũ đoàn kết, nơi mọi người sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm, giúp đỡ nhau hoàn thành công việc. Khi có khó khăn, em sẽ không đơn độc. Mọi người sẽ cùng nhau tìm giải pháp. Cuối cùng, tâm Cộng Đồng là sự đóng góp của NMC nói chung và từng cá nhân nói riêng vào việc nâng cao ý thức chăm sóc da, sức khỏe cộng đồng. Chúng ta không chỉ phục vụ khách hàng tại phòng khám. Chúng ta còn lan tỏa kiến thức hữu ích đến mọi người. Đây là một hành trình dài và ý nghĩa mà NMC cam kết thực hiện.

Để cụ thể hóa tinh thần "Làm bằng Tâm", NMC đã xây dựng nên bộ nguyên tắc 3 Sạch Sẽ, 3 Chỉn Chu, 3 Tốt Hơn. Đây là kim chỉ nam cho mỗi nhân viên, đặc biệt là những em làm công tác tư vấn điều trị tại NMC TP.HCM và cả Hà Nội.

3 Sạch Sẽ không chỉ nói đến vệ sinh cá nhân hay không gian làm việc. Nó còn bao gồm sự sạch sẽ trong tư duy, tức là tư tưởng minh bạch, trung thực trong mọi lời tư vấn. Em phải đảm bảo thông tin truyền đạt đến khách hàng là chính xác, không cường điệu hay che giếm. Thứ hai là sạch sẽ trong phác đồ điều trị. Mỗi quy trình điều trị phải tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn y tế, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách hàng. Cuối cùng là sạch sẽ trong tâm hồn, tức là sự thanh thản, không vụ lợi, luôn mong muốn những điều tốt đẹp nhất đến với khách hàng. Một chuyên viên tư vấn với tâm hồn trong sáng sẽ dễ dàng chiếm được sự tin tưởng từ người đối diện.

Tiếp đến là 3 Chỉn Chu. Sự chỉn chu được thể hiện ngay từ tác phong làm việc của em. Từ cách em ăn mặc, giao tiếp, đến cách em trình bày hồ sơ bệnh án hay sắp xếp khu vực tư vấn. Thứ hai là chỉn chu trong lời nói và hành động. Mỗi lời khuyên, mỗi thao tác thực hiện đều phải được cân nhắc kỹ lưỡng, chuyên nghiệp. Không được phép lơ là hay thiếu tập trung. Cuối cùng là chỉn chu trong từng chi tiết nhỏ. Đó có thể là việc nhắc nhở khách hàng về lịch tái khám, hay giải thích cặn kẽ về cách chăm sóc da tại nhà sau điều trị. Những điều nhỏ nhặt này lại tạo nên sự khác biệt lớn, thể hiện sự chuyên nghiệp và tận tâm của NMC.

Và cuối cùng, 3 Tốt Hơn là tinh thần không ngừng cải tiến. NMC luôn khuyến khích mỗi cá nhân phải luôn cố gắng để ngày hôm sau tốt hơn ngày hôm trước. Điều này có thể là việc em học thêm một kỹ năng mới, nâng cao hiệu quả tư vấn, hay tìm ra một cách tiếp cận khách hàng tốt hơn. Chúng ta cũng phải nỗ lực để NMC tốt hơn đối thủ cạnh tranh, bằng cách mang lại chất lượng dịch vụ vượt trội, liên tục đổi mới công nghệ và phác đồ điều trị. Và quan trọng nhất là phải làm cho khách hàng tốt hơn sau mỗi lần điều trị. Sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng chính là thước đo thành công lớn nhất của NMC. Đây là những nguyên tắc đã giúp NMC xây dựng được uy tín vững chắc và tạo nên môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.

Đến với NMC, em không chỉ có một công việc. Em còn có một hành trình phát triển nghề nghiệp đầy hứa hẹn. Châu tin rằng, để "Làm bằng Tâm" một cách hiệu quả nhất, mỗi nhân viên cần được trang bị kiến thức và kỹ năng tốt nhất. Đó là lý do NMC rất chú trọng vào việc đào tạo và phát triển đội ngũ, đặc biệt là các chuyên viên tư vấn điều trị tại cả TP.HCM và Hà Nội.

Mỗi tháng, NMC đều tổ chức các buổi đào tạo chuyên sâu và cấp chứng chỉ cho nhân viên. Các buổi học này không chỉ cập nhật những kiến thức y khoa mới nhất về da liễu mà còn trang bị kỹ năng mềm. Ví dụ như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tư vấn tâm lý khách hàng, hay cách xử lý tình huống khó khăn. Bác thường mời các chuyên gia hàng đầu trong ngành đến chia sẻ kinh nghiệm, hoặc chính bác sẽ trực tiếp hướng dẫn. Em sẽ được thực hành, trao đổi và học hỏi từ những người giỏi nhất.

Với NMC, sự học hỏi không bao giờ dừng lại. Chúng ta luôn khuyến khích các em tham gia các hội thảo, khóa học bên ngoài để mở rộng kiến thức và network (mối quan hệ). Phòng khám cũng sẽ hỗ trợ một phần chi phí để em có thể tiếp cận những nguồn tài nguyên học tập quý giá. Điều này không chỉ giúp em nâng cao trình độ chuyên môn mà còn là cơ hội để em phát triển bản thân toàn diện.

Ngoài việc học hỏi, NMC còn mang đến những cơ hội thăng tiến rõ ràng. Dù em bắt đầu ở vị trí chuyên viên tư vấn hay kỹ thuật viên, nếu em có năng lực, sự nhiệt huyết và tinh thần "Làm bằng Tâm", con đường lên vị trí quản lý phòng khám hay chuyên gia đào tạo là hoàn toàn rộng mở. Nhiều quản lý cấp cao hiện tại của NMC cũng từng là những chuyên viên tư vấn trẻ tuổi, đầy nhiệt huyết như em đó.

Và một điều đặc biệt nữa mà NMC muốn dành tặng cho các em, đó là chính sách làm đẹp miễn phí. Châu hiểu rằng, người làm trong ngành làm đẹp thì cũng cần được đẹp và tự tin. Đây là một phúc lợi giúp em không chỉ cảm thấy tự tin hơn mà còn được trải nghiệm chính các dịch vụ mà mình tư vấn. Từ đó, em sẽ thấu hiểu hơn về cảm nhận của khách hàng và tư vấn tốt hơn. Em sẽ được chăm sóc da, thực hiện các liệu trình điều trị theo quy định của phòng khám. Đây là một đặc quyền mà không phải nơi nào cũng có được đâu nhé.

Châu muốn kể cho em nghe một câu chuyện thật, về một bạn nhân viên đã trưởng thành rất nhiều tại NMC TP.HCM. Đó là Anh Minh, một chàng trai 26 tuổi, hiện là Chuyên viên Tư vấn Da liễu tại chi nhánh quận 1 của NMC.

Trước khi gia nhập NMC, Minh là một cử nhân Quản trị kinh doanh. Anh ấy không có nhiều kinh nghiệm chuyên sâu về da liễu. Minh chia sẻ với bác rằng anh ấy ban đầu khá rụt rè, đôi khi còn ngại ngùng khi giao tiếp với khách hàng. Minh nhận thấy đây là một điểm yếu cần khắc phục nếu muốn làm việc trong ngành dịch vụ như NMC. "Em nhớ ngày đầu đi làm, em cứ sợ mình không đủ kiến thức để tư vấn cho khách hàng. Lúc đó, bác Châu và các anh chị đi trước đã dành rất nhiều thời gian để hướng dẫn em, từ những điều cơ bản nhất về cấu trúc da đến các phác đồ điều trị phức tạp." - Minh kể lại.

Nhờ vào các buổi đào tạo nội bộ hàng tháng và sự kèm cặp tận tình của đồng nghiệp, Minh dần dần tự tin hơn. Anh ấy bắt đầu hiểu sâu hơn về từng loại da, các vấn đề da thường gặp và cách lựa chọn phương pháp điều trị hiệu quả. "Châu luôn nhấn mạnh về việc 'Làm bằng Tâm' và '3 Chỉn Chu'. Điều đó giúp em không chỉ học kiến thức mà còn rèn luyện sự tỉ mỉ, cẩn thận trong từng lời nói, từng hành động với khách hàng. Em tập lắng nghe họ nhiều hơn, đặt mình vào vị trí của họ để hiểu những gì họ đang mong muốn. Từ đó, lời tư vấn của em trở nên chân thành và thuyết phục hơn." - Minh chia sẻ thêm.

Giờ đây, Minh đã là một chuyên viên tư vấn được nhiều khách hàng yêu mến. Anh ấy có thể tự tin đưa ra các lời khuyên chuyên sâu, giúp khách hàng cải thiện làn da một cách đáng kể. Minh cũng là một người anh nhiệt tình, luôn sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm cho các bạn mới. Thu nhập của Minh cũng đã cải thiện đáng kể, anh ấy có thể trang trải cuộc sống ổn định và tích lũy cho tương lai. Minh rất trân trọng cơ hội được làm việc tại NMC. Anh ấy cảm thấy mình không chỉ có một công việc, mà còn có một gia đình, nơi mọi người cùng nhau học hỏi và phát triển. Câu chuyện của Minh là một minh chứng sống động cho việc NMC thực sự tạo điều kiện cho các em phát triển, dù xuất phát điểm của em là gì.

Không chỉ ở TP.HCM, mà ngay cả chi nhánh NMC ở Hà Nội cũng có rất nhiều câu chuyện thành công. Châu muốn em lắng nghe câu chuyện của Chị Thảo, 30 tuổi, hiện đang là Quản lý Phòng Khám tại NMC Hà Nội.

Chị Thảo gia nhập NMC cách đây 7 năm, khi đó chị chỉ là một Lễ tân trẻ, vừa tốt nghiệp đại học. Với chị, NMC là nơi chị bắt đầu những bước chân đầu tiên trong sự nghiệp. "Ngày ấy, em chỉ nghĩ mình sẽ làm lễ tân một thời gian rồi tìm công việc khác. Nhưng môi trường ở NMC đã giữ chân em lại. Châu và các anh chị luôn tạo điều kiện cho em học hỏi, từ cách sắp xếp lịch hẹn, quản lý hồ sơ khách hàng đến việc tìm hiểu các dịch vụ điều trị." – Chị Thảo tâm sự.

Điều khiến chị Thảo gắn bó lâu dài với NMC chính là văn hóa "3 Tốt Hơn" và sự công nhận năng lực. Chị Thảo luôn nỗ lực để công việc của mình ngày hôm sau tốt hơn ngày hôm trước. Chị không ngại học hỏi thêm về các kỹ thuật viên thực hiện liệu trình hay tìm hiểu sâu hơn về các quy trình tư vấn. "Mỗi khi em có ý tưởng cải thiện quy trình làm việc, bác Châu và ban lãnh đạo đều lắng nghe và tạo cơ hội cho em thử nghiệm. Em được tham gia các khóa đào tạo về quản lý, kỹ năng lãnh đạo. Những kiến thức đó rất quý giá và giúp em tự tin hơn rất nhiều." – Chị Thảo kể.

Với sự nỗ lực không ngừng và tinh thần trách nhiệm cao, chị Thảo dần được thăng chức lên vị trí Giám sát, rồi sau đó là Quản lý Phòng Khám. Hiện tại, chị đang quản lý toàn bộ hoạt động của chi nhánh NMC tại Hà Nội. "Điều em yêu thích nhất ở NMC là phúc lợi làm đẹp miễn phí. Nó giúp em luôn tự tin, hiểu rõ hơn về sản phẩm và dịch vụ mà mình đang cung cấp. Hơn nữa, mức lương cạnh tranh và bảo hiểm đầy đủ cũng giúp em yên tâm làm việc và chăm sóc gia đình." – Chị Thảo chia sẻ về cuộc sống hiện tại.

Chị Thảo là một minh chứng điển hình cho việc NMC không chỉ mang đến cơ hội việc làm, mà còn là một môi trường để các em xây dựng sự nghiệp vững chắc. Dù em ở TP.HCM hay Hà Nội, tinh thần "Làm bằng Tâm" và cơ hội phát triển là như nhau.

Sau những chia sẻ của bác và câu chuyện của Anh Minh, Chị Thảo, chắc hẳn em đã hình dung rõ hơn về môi trường làm việc tại NMC rồi đúng không? Nếu em đang tìm kiếm một nơi để phát triển sự nghiệp, nơi tài năng được công nhận và sự tận tâm được đền đáp xứng đáng, NMC chính là lựa chọn lý tưởng.

Khi trở thành một thành viên của đại gia đình NMC, em sẽ nhận được rất nhiều điều giá trị, không chỉ về vật chất mà còn về tinh thần và sự phát triển cá nhân. Châu tin rằng, một môi trường làm việc tốt phải là nơi mà mỗi người đều cảm thấy hạnh phúc và có động lực để cống hiến.

• ✅Mức lương cạnh tranh và thưởng hiệu suất hấp dẫn: NMC luôn đánh giá cao năng lực và sự đóng góp của từng cá nhân. Em sẽ nhận được mức thu nhập xứng đáng với công sức bỏ ra, cùng với các khoản thưởng dựa trên hiệu suất làm việc và đóng góp cho phòng khám.
• ✅Chế độ bảo hiểm đầy đủ và phúc lợi xã hội: Em sẽ được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật. Đảm bảo cuộc sống ổn định và yên tâm làm việc.
• ✅Được làm đẹp miễn phí các dịch vụ cao cấp tại NMC: Đây là một đặc quyền thú vị! Em không chỉ được chăm sóc da, trải nghiệm các liệu trình tiên tiến mà còn hiểu rõ hơn về chất lượng dịch vụ mà mình đang tư vấn cho khách hàng. Từ đó, em có thể tư vấn một cách chân thực và hiệu quả hơn.
• ✅Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu và cấp chứng chỉ định kỳ hàng tháng: Kiến thức là sức mạnh. NMC cam kết đầu tư vào việc nâng cao trình độ chuyên môn cho nhân viên. Em sẽ liên tục được học hỏi những kiến thức mới nhất trong ngành da liễu và được cấp chứng chỉ uy tín.
• ✅Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch: NMC luôn tạo điều kiện để các em phát triển sự nghiệp. Dù em là chuyên viên tư vấn hay kỹ thuật viên, nếu em có năng lực và sự cống hiến, cơ hội để thăng tiến lên các vị trí cao hơn là hoàn toàn trong tầm tay. Bác và ban lãnh đạo sẽ luôn đồng hành và hỗ trợ em trên con đường này.
• ✅Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và đoàn kết: NMC tự hào có một đội ngũ nhân sự tận tâm, chuyên nghiệp và luôn sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau. Em sẽ được làm việc trong một không khí vui vẻ, tích cực, nơi mọi người cùng nhau nỗ lực vì mục tiêu chung.

Châu tin rằng, với tất cả những điều này, NMC sẽ là bến đỗ lý tưởng cho những em đang tìm kiếm một công việc ý nghĩa và một hành trình phát triển nghề nghiệp bền vững.

Các em thân mến,

NMC không chỉ là một phòng khám da liễu. Đó là nơi chúng ta cùng nhau xây dựng những giá trị tốt đẹp, từ việc chăm sóc sắc đẹp cho khách hàng đến việc tạo ra một môi trường làm việc đầy cảm hứng và cơ hội. Văn hóa "Làm bằng Tâm", cùng với các nguyên tắc "3 Sạch Sẽ, 3 Chỉn Chu, 3 Tốt Hơn", là nền tảng cho mọi hoạt động của NMC tại cả TP.HCM và Hà Nội.

Nếu em là người trẻ, nhiệt huyết, có khát khao học hỏi và mong muốn cống hiến cho ngành làm đẹp với một trái tim tận tâm, NMC đang tìm kiếm em. Châu tin rằng, với sự hỗ trợ từ NMC, em sẽ không chỉ phát triển về chuyên môn mà còn hoàn thiện bản thân, trở thành một phiên bản tốt hơn mỗi ngày.

Chúng ta cùng nhau tạo nên sự khác biệt, mang lại vẻ đẹp và sự tự tin cho hàng ngàn khách hàng. Chúng ta cùng nhau xây dựng một cộng đồng làm việc nơi mỗi người đều được tôn trọng, được lắng nghe và được phát triển hết mình. Bác rất mong được chào đón em gia nhập đại gia đình NMC.

👉 Xem cơ hội nghề nghiệp và ứng tuyển tại: nguyenmaichau.com.vn/phat-trien