Review làm việc phòng khám NMC: Có gì 'ruột gan' anh em cần biết?

Chào anh em, Châu là Mai Châu đây. Anh em nào đang loay hoay tìm việc, hay muốn đổi môi trường làm việc mà chưa biết "đâu là bến đỗ" thì chắc hiểu cảm giác của Châu hồi mới bắt đầu lắm.

Thời buổi này, tìm được một công việc ổn định đã khó, tìm được nơi "có tâm", giúp mình phát triển lâu dài lại càng khó hơn. Có phải anh em đang gặp mấy cái "bệnh chung" này không?

• ❌Lương thấp lè tè, không đủ trang trải cuộc sống, mà công sức bỏ ra thì như nhau.
• ❌Môi trường làm việc độc hại, sếp thì gia trưởng, đồng nghiệp thì "bằng mặt không bằng lòng". Áp lực từ trên xuống, từ dưới lên, mệt mỏi vô cùng.
• ❌Làm việc mãi mà không thấy "lên tay", chẳng có cơ hội học hỏi gì mới mẻ. Cứ lặp đi lặp lại những công việc cũ, cảm thấy mình đang bị "tụt hậu" so với người khác.
• ❌Phúc lợi thì bèo bọt, cứ như đi làm tình nguyện vậy. Không bảo hiểm, không thưởng lễ, không đào tạo gì cả.
• ❌Cảm thấy bị "bỏ rơi", không được quan tâm hay lắng nghe ý kiến. Đi làm mà cứ như "robot" vậy, không có cảm xúc, không có sự gắn kết.

Châu biết, những vấn đề này không chỉ ảnh hưởng đến công việc mà còn "ăn mòn" cả tinh thần của anh em nữa. Khi mà môi trường làm việc không tốt, mình sẽ không còn động lực để cố gắng, để cống hiến. Dần dần, năng lượng tích cực cũng biến mất, thay vào đó là sự chán nản, mệt mỏi. Nhiều anh em cứ tự hỏi: "Làm sao để tìm được một nơi mà mình thực sự thuộc về, nơi mà mình được trân trọng và phát triển?".

Chính vì Châu đã từng trải qua những trăn trở đó, nên khi xây dựng NMC, Châu luôn đặt yếu tố "tâm" lên hàng đầu. Châu muốn NMC không chỉ là một phòng khám da liễu uy tín cho khách hàng, mà còn là một "ngôi nhà" thứ hai cho tất cả anh em nhân sự. Một nơi mà mỗi người đều cảm thấy được yêu thương, được phát triển và được cống hiến hết mình. Để anh em không còn phải bận tâm về những "căn bệnh" Châu vừa kể nữa.

Ở NMC, Châu luôn tâm niệm rằng, muốn có dịch vụ tốt nhất cho khách hàng thì phải bắt đầu từ việc chăm sóc tốt nhất cho chính "người nhà" của mình – tức là anh em nhân sự đó. Vậy nên, văn hóa "Làm bằng TÂM" không chỉ là một khẩu hiệu suông đâu anh em à, mà nó thấm nhuần vào từng hoạt động, từng con người ở NMC. Nó được thể hiện qua 4 giá trị cốt lõi mà Châu luôn nhắc nhở anh em:

• ✅Tâm Khách Hàng: Đặt khách hàng lên ưu tiên hàng đầu, luôn thấu hiểu và mang lại giá trị tốt nhất cho họ. Điều này không chỉ áp dụng cho đội ngũ y bác sĩ mà cả bộ phận hành chính, tư vấn đều phải thấm nhuần. Khách đến với NMC không chỉ để điều trị da mà còn là để trải nghiệm sự chăm sóc tận tình nhất.
• ✅Tâm Công Việc: Làm việc bằng cả sự đam mê và trách nhiệm. Mỗi việc dù nhỏ nhất cũng phải được thực hiện một cách tỉ mỉ, chỉn chu. Anh em đừng nghĩ công việc văn phòng là không quan trọng nha, từng chi tiết nhỏ cũng góp phần tạo nên một NMC chuyên nghiệp đó.
• ✅Tâm Đồng Nghiệp: Cùng nhau xây dựng một môi trường làm việc hòa đồng, hỗ trợ lẫn nhau. Ở NMC, Châu không muốn có sự cạnh tranh không lành mạnh, mà là cùng nhau phát triển, cùng nhau tiến bộ. Anh em có khó khăn gì cứ mạnh dạn chia sẻ, mọi người sẽ cùng tìm cách giải quyết.
• ✅Tâm Cộng Đồng: Không chỉ làm tốt công việc của mình mà còn chung tay đóng góp cho xã hội. NMC cũng thường xuyên tổ chức các hoạt động thiện nguyện, khám chữa bệnh miễn phí cho những hoàn cảnh khó khăn. Đây cũng là một cách để NMC lan tỏa giá trị "tâm" đến cộng đồng.

Ngoài 4 "Tâm" này, NMC còn có 3 nguyên tắc "bất di bất dịch" mà anh em nào cũng phải ghi nhớ:

• 3 Sạch Sẽ: Phòng khám sạch sẽ, công cụ sạch sẽ, bản thân sạch sẽ. Đây là yếu tố quan trọng nhất trong ngành y tế, thể hiện sự chuyên nghiệp và tôn trọng khách hàng.
• 3 Chỉn Chu: Trang phục chỉn chu, lời nói chỉn chu, hành động chỉn chu. Dù ở vị trí nào, anh em cũng cần thể hiện sự chuyên nghiệp từ những điều nhỏ nhất.
• 3 Tốt Hơn: Luôn cố gắng tốt hơn ngày hôm qua, tốt hơn đối thủ, tốt hơn kỳ vọng của khách hàng. Tinh thần không ngừng học hỏi và cải thiện là điều mà Châu luôn khuyến khích anh em.

Khi làm việc tại NMC, anh em sẽ cảm nhận được sự khác biệt ngay từ ngày đầu tiên. Không có cảnh "ma cũ bắt nạt ma mới" hay những ánh nhìn dò xét đâu. Thay vào đó là sự chào đón nồng nhiệt, sự hỗ trợ tận tình từ đồng nghiệp và quản lý. Châu tin rằng, một môi trường làm việc lành mạnh, nhân văn sẽ là động lực lớn nhất để anh em phát triển bản thân và sự nghiệp.

Chắc hẳn anh em đang thắc mắc về phúc lợi và cơ hội phát triển ở NMC đúng không? Châu hiểu mà, làm gì thì cũng phải thực tế đúng không nào! Châu xin cam đoan, ở NMC, phúc lợi không phải "hạt dẻ" mà phải gọi là "hạt xoài" luôn á anh em, đủ "chất" để anh em yên tâm cống hiến và phát triển.

• ✅Mức lương cạnh tranh: Châu luôn đảm bảo mức lương phù hợp với năng lực và kinh nghiệm của anh em. Ai làm tốt, cống hiến hết mình sẽ luôn được ghi nhận và thưởng xứng đáng. Châu không bao giờ để anh em phải chịu thiệt thòi về mặt tài chính đâu.
• ✅Bảo hiểm đầy đủ: Anh em sẽ được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo đúng quy định. Sức khỏe là vàng, nên Châu luôn muốn anh em yên tâm làm việc mà không phải lo lắng về những rủi ro bất ngờ.
• ✅Được làm đẹp "miễn phí" tại NMC: Đây là một trong những phúc lợi đặc biệt mà ít nơi có được đó anh em. Là một phòng khám da liễu, Châu muốn chính nhân viên của mình cũng phải đẹp, phải tự tin. Anh em sẽ được sử dụng các dịch vụ chăm sóc da, điều trị da công nghệ cao ngay tại NMC mà không mất phí. Vừa làm đẹp, vừa hiểu rõ hơn về dịch vụ của mình, còn gì bằng!
• ✅Đào tạo chứng chỉ hàng tháng: Đây là điểm mà Châu rất tự hào ở NMC. Châu luôn đầu tư vào việc phát triển năng lực chuyên môn cho anh em. Mỗi tháng, NMC đều tổ chức các khóa đào tạo, cấp chứng chỉ về các kiến thức da liễu, kỹ năng tư vấn, kỹ năng phục vụ khách hàng. Dù anh em ở vị trí nào – tư vấn viên, lễ tân, hay hỗ trợ – cũng đều có cơ hội học hỏi, nâng cao tay nghề và nhận được các chứng chỉ có giá trị. Điều này giúp anh em không ngừng "lên level" và mở rộng con đường sự nghiệp của mình.
• ✅Lộ trình thăng tiến rõ ràng: NMC có một lộ trình phát triển sự nghiệp minh bạch cho từng vị trí. Anh em sẽ biết mình cần làm gì, học hỏi thêm điều gì để có thể thăng tiến lên các cấp bậc cao hơn. Quản lý ở NMC luôn sẵn lòng hướng dẫn và hỗ trợ anh em đạt được mục tiêu của mình.
• ✅Môi trường làm việc năng động, hiện đại: Với hai cơ sở tại TP.HCM (Quận 1) và Hà Nội (Đống Đa), NMC luôn được trang bị cơ sở vật chất hiện đại, môi trường làm việc thoải mái, tiện nghi. Anh em sẽ được làm việc trong không gian chuyên nghiệp, sạch sẽ, đảm bảo an toàn.

Châu tin rằng, với những phúc lợi và cơ hội phát triển này, NMC không chỉ là một công việc, mà còn là một "con đường" sự nghiệp bền vững cho anh em.

Để anh em có cái nhìn chân thực nhất, Châu đã trò chuyện với hai "người nhà" NMC để nghe họ chia sẻ về hành trình làm việc tại đây. Đây là những chia sẻ "ruột gan" nhất đó!

Câu chuyện của Kim Yến – Tư vấn viên tận tâm

Yến là một cô gái trẻ đầy nhiệt huyết, mới ra trường được 2 năm và đang là tư vấn viên tại NMC cơ sở TP.HCM. Yến chia sẻ:

"Trước khi đến với NMC, em cũng từng làm ở vài nơi rồi, nhưng môi trường không được như ý. Lương thì thấp, mà sếp hay quát mắng. Nhiều khi đi làm về chỉ muốn nằm bẹp ra, chẳng muốn làm gì nữa. Đến khi thấy NMC tuyển tư vấn viên, em cũng thử nộp hồ sơ, không ngờ lại trúng tuyển.

Ngay từ những ngày đầu, em đã cảm nhận được sự khác biệt. Mấy chị đồng nghiệp siêu thân thiện, chỉ bảo từng li từng tí. Em được đào tạo kỹ năng tư vấn, kiến thức da liễu sâu hơn rất nhiều. Hồi trước em cứ nghĩ tư vấn chỉ là nói cho khách hiểu thôi, nhưng vào đây mới biết nó là cả một nghệ thuật, phải làm sao để khách tin tưởng mình, hiểu được vấn đề của họ. Mỗi tháng, em đều được tham gia các buổi học chuyên sâu, có cả bác sĩ Huệ trực tiếp giảng dạy nữa. Nhờ vậy mà kiến thức của em ngày càng vững vàng, tự tin hơn hẳn.

Điều em thích nhất là ở đây, mình được "làm đẹp miễn phí" đó anh em! Da em trước hay bị mụn li ti, sau vài liệu trình tại phòng khám, giờ thì mịn màng hẳn. Tự tin hơn khi giao tiếp với khách hàng rất nhiều. Lương của em giờ cũng ổn định hơn nhiều so với chỗ cũ, đủ để em gửi về cho ba mẹ ở quê và thoải mái chi tiêu cá nhân. Em cảm thấy mình được trân trọng và có cơ hội phát triển rõ ràng. NMC đúng là nơi em tìm kiếm bấy lâu nay!"

Câu chuyện của Minh Quân – Chuyên viên Kỹ thuật trẻ trung

Quân là một anh chàng năng động, chuyên viên kỹ thuật tại NMC cơ sở Hà Nội, đã gắn bó với NMC hơn 3 năm. Quân tâm sự:

"Em làm kỹ thuật, nên đôi khi mọi người cứ nghĩ công việc hơi khô khan, ít tương tác. Nhưng ở NMC thì khác lắm. Dù là hỗ trợ về hệ thống máy móc hay các vấn đề công nghệ, em vẫn cảm thấy mình là một phần quan trọng của đội ngũ. Sếp Châu luôn khuyến khích tụi em đưa ra ý kiến, cải tiến quy trình. Nhiều khi em thấy có cách nào làm tốt hơn, hiệu quả hơn là cứ mạnh dạn đề xuất, và thường được sếp chấp nhận và hỗ trợ triển khai. Điều đó làm em cảm thấy được tin tưởng và có giá trị.

Một điều nữa là NMC rất đầu tư vào đào tạo. Không chỉ các bạn tư vấn hay y tá đâu, mà cả tụi em cũng được tham gia các khóa học về kỹ năng mềm, kỹ năng làm việc nhóm. Đặc biệt là những buổi chia sẻ về văn hóa "Làm bằng TÂM", về cách ứng xử với đồng nghiệp, với khách hàng. Nó giúp em không chỉ giỏi về chuyên môn mà còn hoàn thiện hơn về tính cách. Em cũng có cơ hội được học thêm về các công nghệ làm đẹp mới nhất, được cử đi học các khóa nâng cao để phục vụ cho việc vận hành máy móc hiện đại của phòng khám.

Trước đây em cứ nghĩ làm ở phòng khám thì chỉ là làm công ăn lương thôi, nhưng ở NMC thì em thấy mình đang "cùng nhau xây dựng". Mọi người rất đoàn kết, hỗ trợ nhau, không có chuyện "đổ lỗi" hay "trốn việc" đâu. Ai cũng chủ động, có trách nhiệm. Em tự tin nói rằng, NMC là một môi trường tốt để anh em trẻ như em phát triển sự nghiệp lâu dài."

Qua những chia sẻ của Yến và Quân, chắc anh em cũng hình dung được phần nào về NMC rồi đúng không? Châu luôn muốn NMC là một nơi mà anh em không chỉ đi làm để kiếm tiền, mà còn để phát triển bản thân, để cống hiến và tìm thấy niềm vui trong công việc.

Vậy nên, khi tìm kiếm một môi trường làm việc "có tâm", Châu có mấy lời khuyên "ruột gan" muốn gửi gắm đến anh em đây:

• Đừng chỉ nhìn vào lương: Lương cao là tốt, nhưng đừng để nó "che mắt" anh em khỏi những yếu tố quan trọng khác như văn hóa công ty, cơ hội phát triển, môi trường làm việc. Một công việc lương cao nhưng áp lực, độc hại sẽ "đánh gục" anh em nhanh thôi.
• Tìm hiểu kỹ về văn hóa công ty: Hãy dành thời gian tìm hiểu về giá trị cốt lõi, cách công ty vận hành. Hỏi những người đã và đang làm việc ở đó (nếu có thể). Văn hóa phù hợp sẽ giúp anh em gắn bó và phát triển lâu dài.
• Hỏi về cơ hội đào tạo và lộ trình thăng tiến: Một công ty "có tâm" sẽ luôn đầu tư vào con người. Hãy hỏi rõ về các chương trình đào tạo, chứng chỉ, và lộ trình phát triển sự nghiệp. Điều này thể hiện sự quan tâm của công ty đến tương lai của anh em.
• Quan sát thái độ của sếp và đồng nghiệp: Trong buổi phỏng vấn hay khi tìm hiểu, hãy chú ý đến cách quản lý và nhân viên tương tác với nhau. Sự tôn trọng, hỗ trợ lẫn nhau là dấu hiệu của một môi trường làm việc lành mạnh.
• Tin vào cảm nhận của bản thân: Đôi khi, trực giác cũng mách bảo chúng ta điều gì đó. Nếu cảm thấy không ổn, đừng ngần ngại tìm kiếm cơ hội khác. Công việc là một phần quan trọng của cuộc sống, đừng ép mình vào một nơi không hạnh phúc.

Ở NMC, Châu luôn chào đón những anh em có cùng "tâm" với mình. Không cần phải là người giỏi nhất, nhưng phải là người có tinh thần học hỏi, có trách nhiệm và biết quan tâm đến người khác. Nếu anh em đang tìm kiếm một nơi mà mình được "là chính mình", được phát triển và cống hiến, thì đừng ngần ngại tìm hiểu về NMC nhé.

Châu rất mong được chào đón anh em vào "ngôi nhà" NMC.

👉 Xem cơ hội nghề nghiệp và ứng tuyển tại: nguyenmaichau.com.vn/phat-trien

Để xây dựng một môi trường làm việc "có tâm" và mang lại những phúc lợi tốt nhất cho anh em, Châu đã dựa trên:

• Văn hóa "Làm bằng TÂM" của NMC: Kim chỉ nam cho mọi hoạt động và tương tác nội bộ.
• Nguyên tắc 3 Sạch Sẽ, 3 Chỉn Chu, 3 Tốt Hơn: Tiêu chuẩn chất lượng cho công việc và dịch vụ.
• Quy trình Đào tạo và Phát triển nhân sự NMC: Cam kết về sự phát triển liên tục cho mỗi cá nhân.

✅ Đã xem bởi BS. Nguyễn Thu Huệ