Quản lý NMC Hà Nội: Bỏ kinh doanh ổn định, liệu có phải lựa chọn đúng tuổi 30?

Chào anh em! Châu biết nhiều anh em ở độ tuổi 30 thường bắt đầu nghĩ về sự ổn định, về việc xây dựng gia đình. Nhưng Phạm Lan, một người con đất Hà thành, lại chọn một con đường khác hẳn. Ở cái tuổi mà mọi người tìm cách giữ lấy cái mình đang có, Lan lại quyết định từ bỏ công việc kinh doanh khá ổn định của mình để bắt đầu một hành trình mới toanh cùng Phòng Khám Da Liễu Nguyễn Mai Châu (NMC).

Lúc đó, Lan cũng trăn trở lắm chứ. Mọi thứ đang êm xuôi, tự nhiên lại rẽ ngang, ai mà chẳng lo. Nhưng mà, có lẽ do cái duyên, hay do "tâm" của NMC mà Lan đã cảm thấy có một sợi dây kết nối đặc biệt. Châu nhớ Lan kể, lúc tìm hiểu về NMC, điều khiến Lan ấn tượng nhất không phải là lương lậu hay vị trí, mà chính là cái văn hóa "Làm bằng TÂM" mà Châu và anh em NMC đã xây dựng từ những ngày đầu.

Lan tìm thấy ở NMC một sự chân thật, một khao khát muốn mang đến những giá trị tốt đẹp nhất cho khách hàng, cho đồng nghiệp, và cho cả cộng đồng. Đó là điều mà Lan cảm thấy thiếu vắng trong công việc kinh doanh trước đây của mình. Lan muốn được làm việc ở một nơi mà mỗi ngày đi làm đều có ý nghĩa, nơi mà sự cố gắng của mình được ghi nhận và có ích thật sự. Không chỉ là tiền bạc, mà còn là giá trị tinh thần, là niềm vui khi giúp đỡ người khác.

Từ một người chưa từng có kinh nghiệm trong ngành da liễu, Lan đã bắt đầu lại từ đầu, học hỏi từng chút một. Châu thấy Lan lúc nào cũng hăng say, tỉ mỉ, từ việc sắp xếp phòng khám, quản lý vật tư, đến việc hỗ trợ tư vấn cho anh em đồng nghiệp. Với tinh thần cầu tiến và sự tận tâm vốn có, Lan nhanh chóng bắt nhịp và trở thành một phần không thể thiếu của NMC Hà Nội. Sau 5 năm, Lan không chỉ là một quản lý giỏi mà còn là một người chị cả đáng tin cậy của anh em ở đây. Câu chuyện của Lan là minh chứng rõ nhất cho việc, đôi khi, sự thay đổi lớn lại mở ra một chương mới rực rỡ hơn nhiều anh em ạ.

Anh em biết không, cái "TÂM" không chỉ là khẩu hiệu ở NMC đâu, nó ăn sâu vào mọi việc mà tụi Châu làm, từ những cái nhỏ nhất. Châu luôn muốn NMC là một nơi mà mỗi cá nhân đều cảm thấy mình được tôn trọng, được lắng nghe và được phát triển. Văn hóa "Làm bằng TÂM" của NMC được thể hiện qua bốn khía cạnh chính mà anh em sẽ cảm nhận được ngay khi bước chân vào gia đình mình:

✅ Tâm Khách Hàng: Đây là kim chỉ nam số một. Mỗi khi anh em NMC tư vấn, chăm sóc cho khách hàng, tụi Châu đều đặt mình vào vị trí của họ. Luôn tìm giải pháp tốt nhất, hiệu quả nhất, chứ không phải cái gì đắt nhất. Giống như Lan, cô ấy luôn dành thời gian lắng nghe khách hàng, thấu hiểu những nỗi lo về làn da để mang lại giải pháp phù hợp nhất. Tụi Châu không "chạy doanh số" một cách mù quáng, mà đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu.

✅ Tâm Công Việc: Dù là việc lớn hay việc nhỏ, từ việc tư vấn, thực hiện liệu trình đến việc giữ gìn vệ sinh phòng khám, tụi Châu đều làm với sự tỉ mỉ, chỉn chu nhất. 3 nguyên tắc "3 Sạch Sẽ, 3 Chỉn Chu, 3 Tốt Hơn" không chỉ là quy định mà là thói quen của mỗi thành viên NMC. 3 Sạch Sẽ là vệ sinh phòng khám, dụng cụ, và bản thân. 3 Chỉn Chu là thái độ làm việc, trang phục và lời nói. Còn 3 Tốt Hơn là không ngừng học hỏi, cải thiện dịch vụ và phát triển bản thân. Nhờ vậy mà dịch vụ của NMC luôn được khách hàng đánh giá cao.

✅ Tâm Đồng Nghiệp: Anh em NMC là một gia đình lớn, luôn hỗ trợ nhau trong công việc và cuộc sống. Lúc Lan mới vào, chưa quen ngành, anh em ở NMC Hà Nội đã nhiệt tình hướng dẫn, chia sẻ kinh nghiệm, giúp Lan tự tin hơn rất nhiều. Không có chuyện cạnh tranh không lành mạnh, mà là cùng nhau tiến bộ, cùng nhau vượt qua khó khăn. Châu tin rằng, một môi trường làm việc đoàn kết mới là môi trường vững bền.

✅ Tâm Cộng Đồng: Ngoài việc chăm sóc da cho khách hàng, NMC còn thường xuyên tổ chức các hoạt động thiện nguyện, chia sẻ kiến thức chăm sóc da miễn phí cho cộng đồng. Châu muốn NMC không chỉ là một phòng khám mà còn là một nơi lan tỏa những giá trị tích cực. Lan cũng là một thành viên rất tích cực trong các hoạt động này, cô ấy nói rằng những hoạt động đó giúp cô cảm thấy ý nghĩa hơn về công việc mình đang làm.

Những điều này không phải Châu tự khen đâu, mà là những gì anh em NMC đã và đang làm mỗi ngày. Và chính những điều này đã giữ chân Phạm Lan suốt 5 năm qua, giúp cô ấy không chỉ tìm thấy sự nghiệp mà còn tìm thấy một ngôi nhà thứ hai.

Đến với NMC, anh em không chỉ có một công việc, mà còn có cả một lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng cùng những phúc lợi mà Châu tin rằng rất xứng đáng với sự cống hiến của anh em. Châu luôn tâm niệm rằng, muốn nhân viên cống hiến, trước hết phải đảm bảo cuộc sống và cơ hội phát triển cho họ.

Đầu tiên phải kể đến lương thưởng cạnh tranh và minh bạch. Châu luôn đảm bảo anh em sẽ nhận được mức thu nhập xứng đáng với năng lực và đóng góp của mình. Không có chuyện mập mờ, mọi thứ đều rõ ràng từ đầu để anh em yên tâm làm việc. Ngoài ra, các chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp đều được đóng đầy đủ, đúng quy định, để anh em luôn an tâm về tương lai.

Một trong những phúc lợi đặc biệt mà Châu nghĩ anh em sẽ thích đó là được làm đẹp miễn phí tại NMC. Tụi mình là phòng khám da liễu mà, thì phải để anh em mình đẹp trước đã chứ đúng không? Đây không chỉ là phúc lợi mà còn là cơ hội để anh em trực tiếp trải nghiệm các dịch vụ, hiểu rõ hơn về sản phẩm và liệu trình để tự tin tư vấn cho khách hàng. Phạm Lan là một ví dụ điển hình, da cô ấy ngày càng đẹp và rạng rỡ hơn từ khi làm việc tại NMC.

Không dừng lại ở đó, NMC còn rất chú trọng vào việc đào tạo và phát triển chuyên môn cho nhân viên. Hàng tháng, tụi Châu đều tổ chức các buổi đào tạo nội bộ và mời các chuyên gia hàng đầu về da liễu, quản lý đến chia sẻ kiến thức, cấp chứng chỉ. Điều này giúp anh em luôn được cập nhật những kiến thức mới nhất, nâng cao tay nghề và có cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn. Phạm Lan cũng thường xuyên tham gia các khóa đào tạo về quản lý, kỹ năng lãnh đạo để ngày càng hoàn thiện bản thân.

Đối với Châu, việc đầu tư vào con người là khoản đầu tư hiệu quả nhất. Khi anh em phát triển, NMC cũng sẽ phát triển theo. Cho dù anh em là sinh viên mới ra trường hay đã có kinh nghiệm, NMC luôn có lộ trình rõ ràng để anh em phát triển từ chuyên viên, quản lý ca đến quản lý phòng khám, hoặc các vị trí chuyên sâu khác. Đây chính là nơi mà anh em có thể xây dựng sự nghiệp lâu dài, vững chắc, không chỉ cho bản thân mà còn cho gia đình mình.

Nếu như Phạm Lan là câu chuyện của một người chuyển ngành ở tuổi 30, thì Anh Khoa lại là minh chứng cho con đường phát triển vượt bậc của một người trẻ mới ra trường tại NMC TP.HCM. Khoa, một chàng trai năng động, tốt nghiệp ngành Quản trị kinh doanh, bước chân vào NMC khi vừa tròn 22 tuổi.

Khoa đến với NMC với một nhiệt huyết lớn nhưng còn thiếu kinh nghiệm thực tế. Khởi điểm của Khoa là vị trí Chuyên viên tư vấn khách hàng. Châu nhớ Khoa là một người rất ham học hỏi, không ngại khó, luôn đặt câu hỏi và tìm tòi cách làm việc hiệu quả nhất. Khoa không chỉ học từ các khóa đào tạo của NMC mà còn chủ động tìm hiểu tài liệu y khoa, kiến thức da liễu để hiểu sâu hơn về ngành nghề mình đang làm.

Với tinh thần "Tâm Công Việc" luôn ở mức cao nhất, Khoa nhanh chóng thể hiện được năng lực và được anh em đồng nghiệp yêu mến. Khoa không chỉ hoàn thành tốt công việc của mình mà còn sẵn sàng giúp đỡ các đồng nghiệp khác, chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm mà mình tích lũy được. Chính thái độ tích cực và khả năng học hỏi nhanh chóng đã giúp Khoa ghi điểm tuyệt đối.

Chỉ sau 2 năm, Khoa đã được đề bạt lên vị trí Trưởng nhóm tư vấn, và sau đó là Quản lý Đào tạo toàn hệ thống NMC ở TP.HCM khi chỉ mới 24 tuổi. Vị trí này đòi hỏi không chỉ kiến thức chuyên môn vững vàng mà còn cả kỹ năng sư phạm, lãnh đạo để truyền đạt lại cho các nhân viên mới. Khoa đã chứng minh rằng tuổi trẻ không phải là rào cản, mà chính là lợi thế nếu bạn có sự cầu tiến và một môi trường tốt để phát triển.

Hiện tại, Khoa là người chịu trách nhiệm chính trong việc xây dựng các giáo trình đào tạo, tổ chức các buổi huấn luyện chuyên môn và kỹ năng cho toàn bộ nhân viên NMC, cả ở TP.HCM và Hà Nội. Châu rất tự hào về những gì Khoa đã đạt được. Câu chuyện của Khoa không chỉ là niềm vui của riêng NMC mà còn là nguồn cảm hứng cho tất cả các bạn trẻ đang tìm kiếm cơ hội để bứt phá, để phát triển sự nghiệp của mình ngay từ những bước đầu tiên.

Anh em thân mến,

Những câu chuyện của Phạm Lan hay Anh Khoa không phải là cá biệt ở NMC đâu. Châu muốn chia sẻ để anh em thấy rằng, tại Phòng Khám Da Liễu Nguyễn Mai Châu, mỗi cá nhân đều có cơ hội để tỏa sáng và phát triển hết mình. Dù anh em là ai, từ đâu đến, Châu tin rằng nếu anh em có một cái TÂM muốn làm việc thật tốt, muốn mang lại giá trị cho cộng đồng, thì NMC chính là một mái nhà mà anh em có thể gửi gắm sự nghiệp của mình.

NMC không chỉ tìm kiếm những người có kinh nghiệm, mà còn tìm kiếm những người có khát khao, có tinh thần cầu tiến và sẵn sàng học hỏi. Tụi Châu sẽ cung cấp cho anh em một môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội đào tạo liên tục, phúc lợi hấp dẫn và quan trọng nhất là một gia đình – nơi anh em luôn được hỗ trợ và động viên.

Châu biết, quyết định thay đổi công việc, hay bắt đầu một hành trình mới không phải là dễ dàng. Nhưng Châu tin rằng, với những gì NMC đã và đang xây dựng, đây sẽ là một lựa chọn đáng giá, một nơi mà anh em có thể tự hào về công việc mình làm mỗi ngày. Nếu anh em đang tìm kiếm một nơi để phát triển sự nghiệp, để làm việc bằng cả trái tim và trí tuệ, thì đừng ngần ngại tìm hiểu về NMC nhé.

Châu và toàn thể anh em NMC luôn chào đón những người bạn mới, những đồng đội mới cùng chung chí hướng. Hãy cùng nhau xây dựng một NMC vững mạnh hơn, mang lại nhiều giá trị hơn cho cộng đồng.

Chúc anh em luôn vững tin vào con đường mình chọn!

✅ Đã xem bởi BS. Nguyễn Thu Huệ

👉 Xem cơ hội nghề nghiệp và ứng tuyển tại: nguyenmaichau.com.vn/phat-trien

• Văn hóa NMC: Nguyên tắc 3 Sạch Sẽ, 3 Chỉn Chu, 3 Tốt Hơn – Tài liệu nội bộ NMC
• Báo cáo Khảo sát Hài lòng Nhân viên NMC 2023 – Phòng Nhân sự NMC
• Chính sách Phúc lợi và Phát triển Nguồn nhân lực tại NMC – Phòng Hành chính – Nhân sự NMC