Có Tâm với Công Việc: Bí quyết thành công tại Phòng Khám Nguyễn Mai Châu?

Chào anh em! Châu là Mai Châu, nhà sáng lập của Phòng Khám Da Liễu Nguyễn Mai Châu (NMC). Hôm nay, Châu muốn tâm sự cùng anh em về một điều mà Châu xem là linh hồn của NMC: đó là tinh thần 'Có Tâm với Công Việc'.

Nghe thì có vẻ đơn giản, nhưng thực sự để làm được điều này một cách trọn vẹn thì cần rất nhiều nỗ lực và sự vun đắp mỗi ngày. Ở NMC, 'Có Tâm với Công Việc' không chỉ là làm đúng, làm đủ những gì được giao đâu anh em. Nó sâu sắc hơn nhiều. Nó là thái độ mình đặt vào công việc, là trách nhiệm mình gánh vác, và là tình yêu thương mình dành cho từng khách hàng, từng đồng nghiệp, và cả cho chính công việc của mình nữa.

Đối với Châu, 'Tâm' ở đây được thể hiện qua ba khía cạnh chính:

• ✅Tâm Khách Hàng: Mình phải đặt lợi ích của khách lên hàng đầu. Từ việc tư vấn kỹ càng, chân thật đến thực hiện liệu trình cẩn thận, tỉ mỉ. Phải xem khách hàng như người thân, mong muốn họ đẹp hơn, khỏe mạnh hơn thật lòng. Chứ không phải chỉ làm cho xong, cho đủ số liệu đâu anh em.
• ✅Tâm Công Việc: Dù là công việc nhỏ nhất, như sắp xếp giấy tờ, lau dọn phòng khám, hay lớn hơn như thực hiện phác đồ điều trị, quản lý hồ sơ, mình cũng phải làm một cách chỉn chu, chuyên nghiệp nhất có thể. Không tắc trách, không bỏ qua những chi tiết nhỏ. Luôn nghĩ cách làm sao để công việc của mình tốt hơn, hiệu quả hơn.
• ✅Tâm Đồng Nghiệp & Tâm Cộng Đồng: Một phòng khám muốn phát triển vững mạnh thì anh em phải yêu thương, giúp đỡ lẫn nhau. 'Tâm' ở đây là sự chia sẻ kiến thức, hỗ trợ đồng đội khi khó khăn, và cùng nhau xây dựng một môi trường làm việc tích cực, vui vẻ. Đồng thời, NMC cũng luôn hướng tới cộng đồng, lan tỏa những giá trị tốt đẹp thông qua các hoạt động xã hội. 'Tâm' còn là ý thức góp phần nhỏ bé của mình vào điều đó.

Cho nên, 'Có Tâm với Công Việc' ở NMC là một bức tranh tổng thể, hòa quyện giữa sự chuyên nghiệp, trách nhiệm và tình người. Đó là nền tảng để NMC phát triển và cũng là cơ hội để mỗi anh em mình phát triển bản thân mỗi ngày.

Nhiều anh em có thể thắc mắc, tại sao Châu lại nhấn mạnh nhiều đến 'Tâm' như vậy? Đơn giản thôi anh em, vì đó chính là chìa khóa để NMC khác biệt và phát triển bền vững trong ngành làm đẹp đầy cạnh tranh này.

1. Xây dựng niềm tin từ khách hàng:

Anh em cứ hình dung, khách hàng đến NMC không chỉ để trị mụn, làm đẹp, mà còn để đặt niềm tin vào chúng ta. Khi họ thấy được sự tận tâm trong từng lời tư vấn, từng cử chỉ chăm sóc, họ sẽ cảm thấy được trân trọng, được an tâm. Niềm tin đó là vô giá. Không có 'Tâm', khách hàng sẽ cảm thấy mình chỉ là một 'con số', và sẽ khó mà quay lại hay giới thiệu bạn bè. NMC luôn muốn xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, và 'Tâm' chính là sợi dây kết nối mạnh mẽ nhất.

2. Nâng cao chất lượng dịch vụ và uy tín thương hiệu:

Mỗi khi anh em làm việc 'có Tâm', từ việc vệ sinh dụng cụ sạch sẽ (3 Sạch Sẽ), tư vấn rõ ràng (3 Chỉn Chu), đến luôn tìm cách cải thiện quy trình (3 Tốt Hơn), thì tổng hòa lại, chất lượng dịch vụ của NMC sẽ được nâng lên một tầm cao mới. 'Tâm' giúp chúng ta không ngừng học hỏi, không ngừng hoàn thiện. Chính điều đó tạo nên uy tín cho NMC, khiến khách hàng nhắc đến NMC là nhắc đến sự chuyên nghiệp và tử tế.

3. Tạo môi trường làm việc hạnh phúc, gắn kết:

'Tâm' không chỉ dừng lại ở khách hàng, mà còn lan tỏa trong nội bộ. Khi mỗi người đều làm việc 'có Tâm' với đồng nghiệp, sẵn sàng giúp đỡ, chia sẻ thì không khí làm việc sẽ trở nên tích cực, thân thiện hơn rất nhiều. Anh em sẽ cảm thấy được hỗ trợ, được tôn trọng, và mỗi ngày đi làm là một niềm vui. Châu tin rằng, một tập thể gắn kết, yêu thương nhau sẽ tạo ra sức mạnh phi thường để cùng nhau vượt qua mọi thử thách.

4. Thúc đẩy sự phát triển cá nhân:

Khi anh em làm việc bằng cả trái tim, anh em sẽ chủ động tìm tòi, học hỏi để nâng cao tay nghề, kiến thức. 'Tâm' giúp anh em không ngại khó khăn, không ngại thất bại, mà luôn xem đó là cơ hội để học hỏi và trưởng thành. Sự phát triển cá nhân này không chỉ giúp ích cho công việc mà còn là hành trang quý giá cho cuộc sống của anh em sau này. Châu luôn muốn anh em ở NMC không chỉ giỏi về chuyên môn mà còn là những con người tử tế, sống 'có Tâm'.

Đôi khi, chính chúng ta cũng không nhận ra mình đang thiếu 'Tâm' với công việc đâu anh em. Không sao cả! Châu muốn mình cùng nhau nhìn nhận thẳng thắn những dấu hiệu này, không phải để phán xét, mà là để cùng nhau cải thiện, cùng nhau tốt hơn mỗi ngày. Mình xem thử mình có đang gặp phải những điều dưới đây không nhé:

• ❌Làm việc qua loa, thiếu tỉ mỉ: Ví dụ, khi vệ sinh phòng điều trị, chỉ lau qua loa cho có, không để ý đến những ngóc ngách nhỏ. Hay khi chuẩn bị dụng cụ, không kiểm tra kỹ lưỡng xem đã đủ sạch, đủ tiệt trùng chưa. Một chút thiếu tỉ mỉ nhỏ thôi cũng có thể ảnh hưởng đến kết quả điều trị và niềm tin của khách hàng.
• ❌Không chủ động học hỏi, cải thiện: Chỉ làm theo những gì được hướng dẫn ban đầu, không tìm hiểu thêm kiến thức mới, kỹ thuật mới. Khi gặp khó khăn thì chờ đợi người khác chỉ bảo, không tự mình tìm giải pháp. Điều này sẽ khiến mình khó mà nâng cao tay nghề, và cả NMC cũng khó mà phát triển được.
• ❌Hay đổ lỗi, né tránh trách nhiệm: Khi có sai sót xảy ra, thay vì nhận trách nhiệm và tìm cách khắc phục, lại đổ lỗi cho đồng nghiệp, cho hoàn cảnh, hoặc cho hệ thống. Đây là một dấu hiệu rất rõ của việc thiếu 'Tâm', vì một người 'có Tâm' sẽ luôn sẵn sàng đối mặt với lỗi lầm của mình.
• ❌Thái độ thờ ơ, thiếu nhiệt tình với khách hàng: Giao tiếp với khách mà mặt lạnh tanh, trả lời cộc lốc, không lắng nghe những thắc mắc, lo lắng của họ. Điều này sẽ khiến khách hàng cảm thấy không được tôn trọng, không được quan tâm, và họ sẽ khó mà quay lại NMC lần sau.
• ❌Trì hoãn công việc, không đúng deadline: Được giao việc nhưng cứ để đó, đến gần sát hạn chót mới làm vội vàng, hoặc thậm chí là trễ hẹn. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến tiến độ chung của đội nhóm mà còn cho thấy sự thiếu trách nhiệm của mình đối với công việc.
• ❌Thiếu tinh thần hợp tác với đồng nghiệp: Chỉ biết phần việc của mình, không quan tâm đến khó khăn của đồng đội. Không sẵn lòng chia sẻ kinh nghiệm hay giúp đỡ khi đồng nghiệp cần. Một tập thể thiếu sự gắn kết sẽ không thể tạo nên sức mạnh bền vững.

Nếu anh em thấy mình có một hoặc vài dấu hiệu trên, thì cũng đừng lo lắng quá. Đây là cơ hội để mình nhìn lại bản thân và cùng NMC tìm cách cải thiện, rèn luyện 'Tâm' mỗi ngày. Quan trọng nhất là mình nhận ra và có ý chí thay đổi.

Châu muốn kể anh em nghe về một trường hợp thực tế ở NMC, câu chuyện của cô bé Kim Anh. Kim Anh năm nay 24 tuổi, vừa tốt nghiệp ngành Kế toán và ứng tuyển vào vị trí chuyên viên tư vấn tại cơ sở TP.HCM của mình. Lúc mới vào, Kim Anh rất rụt rè, ít nói, và còn khá bỡ ngỡ với môi trường làm việc năng động ở phòng khám.

Hành trình của Kim Anh:

Kim Anh kể với Châu, lúc đầu em ấy chỉ nghĩ đây là một công việc làm thêm để có kinh nghiệm thôi. Khi tư vấn cho khách, Kim Anh chỉ nói đủ ý, không dám nhìn thẳng vào mắt khách, giọng còn run run. Khi khách hàng hỏi sâu hơn về tình trạng da hay liệu trình, Kim Anh thường lúng túng, phải nhờ đồng nghiệp giúp đỡ. Em ấy cũng hay quên ghi chú lại thông tin quan trọng của khách, dẫn đến việc tư vấn lần sau không được liền mạch. Thấy vậy, Châu và đội ngũ quản lý đã dành thời gian trò chuyện riêng với Kim Anh, chia sẻ về văn hóa 'Làm bằng TÂM' của NMC, đặc biệt là 'Tâm Khách Hàng'.

Châu khuyên Kim Anh hãy thử đặt mình vào vị trí của khách, nghĩ xem mình muốn được tư vấn như thế nào khi đi làm đẹp. Dần dần, Kim Anh bắt đầu thay đổi. Em ấy chủ động tham gia các buổi đào tạo chuyên sâu về da liễu, ghi chép cẩn thận và hỏi lại những gì chưa rõ. Em ấy bắt đầu thực hành cách giao tiếp, lắng nghe khách hàng nhiều hơn. Sau mỗi ca tư vấn, Kim Anh thường dành thời gian xem lại hồ sơ, ghi chú những điểm cần cải thiện.

Kết quả đáng tự hào:

Chỉ sau vài tháng, Kim Anh đã hoàn toàn lột xác. Em ấy tự tin hơn hẳn, giọng nói ấm áp, ánh mắt chân thành khi trò chuyện với khách. Em không chỉ tư vấn đúng, đủ mà còn biết cách lắng nghe, thấu hiểu nỗi lo của khách hàng, đưa ra lời khuyên chân thật nhất. Nhiều khách hàng đã khen ngợi Kim Anh là một chuyên viên tư vấn "có Tâm", "rất đáng tin cậy".

Câu chuyện của Kim Anh là minh chứng rõ nhất cho thấy, 'Tâm' không phải là thứ có sẵn mà là một hành trình rèn luyện. Chỉ cần có sự định hướng đúng đắn, môi trường hỗ trợ và ý chí của bản thân, bất kỳ ai cũng có thể trở thành một người "có Tâm với Công Việc" tại NMC.

Đôi khi, anh em chúng ta không phải không muốn 'có Tâm' đâu, mà là có những rào cản vô hình khiến mình chưa thể hiện hết được. Châu nghĩ, việc hiểu rõ những nguyên nhân này sẽ giúp mình tìm ra cách khắc phục hiệu quả hơn:

• Thiếu kiến thức và kỹ năng: Đây là nguyên nhân khá phổ biến. Khi mình không hiểu rõ về sản phẩm, về liệu trình, hoặc thiếu kỹ năng giao tiếp, mình sẽ dễ trở nên lúng túng, thiếu tự tin. Từ đó, dù muốn 'có Tâm' cũng khó mà truyền tải được sự tận tình đến khách hàng hay hoàn thành công việc một cách chỉn chu.
• Áp lực công việc quá lớn: Khi có quá nhiều việc phải làm trong thời gian ngắn, hoặc phải đối mặt với mục tiêu doanh số cao, anh em dễ rơi vào trạng thái vội vàng, chỉ muốn làm cho xong. Áp lực này có thể khiến mình bỏ qua các chi tiết nhỏ, làm việc theo lối 'mì ăn liền' mà quên đi chất lượng và sự tận tâm.
• Thiếu động lực và niềm vui trong công việc: Nếu anh em không tìm thấy ý nghĩa trong công việc mình đang làm, không cảm thấy công việc đó mang lại giá trị gì, thì rất dễ sinh ra cảm giác chán nản, thờ ơ. Khi đó, làm việc chỉ là một nghĩa vụ, và tinh thần 'có Tâm' sẽ dần mai một.
• Môi trường làm việc thiếu sự hỗ trợ: Nếu một người 'có Tâm' nhưng lại làm việc trong một môi trường không được công nhận, không được hỗ trợ khi khó khăn, hoặc bị đồng nghiệp thiếu hợp tác, thì tinh thần đó cũng sẽ dần bị bào mòn. Sự cô lập có thể làm mất đi nhiệt huyết ban đầu.
• Chưa hiểu rõ văn hóa và giá trị cốt lõi của NMC: Đối với những anh em mới, có thể chưa thực sự thấm nhuần triết lý 'Làm bằng TÂM' của NMC. Khi không hiểu rõ tầm quan trọng của 'Tâm' đối với sự phát triển chung và cá nhân, anh em sẽ dễ làm việc theo thói quen cũ mà chưa thực sự chuyển mình theo tinh thần của NMC.
• Thói quen làm việc cá nhân, thiếu tinh thần đồng đội: Đôi khi, một số anh em quen làm việc độc lập, ngại giao tiếp hay chia sẻ. Điều này có thể cản trở việc học hỏi từ người khác, cũng như thiếu sự hỗ trợ cần thiết để hoàn thành công việc một cách trọn vẹn và 'có Tâm' hơn.

Nhận diện được những nguyên nhân này là bước đầu tiên để chúng ta cùng nhau tháo gỡ. NMC luôn ở đây để lắng nghe và hỗ trợ anh em vượt qua những rào cản này, giúp mỗi người phát triển tinh thần 'Có Tâm với Công Việc' một cách bền vững nhất.

Giờ Châu lại kể anh em nghe một câu chuyện khác, về anh Đức Hải, 29 tuổi, một kỹ thuật viên của NMC tại cơ sở Hà Nội. Công việc của Hải là bảo trì, sửa chữa các thiết bị máy móc công nghệ cao của phòng khám. Nghe có vẻ khô khan đúng không? Nhưng 'Tâm' của Hải thì không hề khô khan chút nào đâu.

Khởi đầu và chuyển biến:

Lúc mới vào NMC, Hải là một kỹ thuật viên giỏi chuyên môn, nhưng em ấy thường chỉ làm đúng nhiệm vụ được giao. Máy hỏng thì sửa, máy cần bảo trì thì làm. Hải ít khi chủ động kiểm tra định kỳ các thiết bị nhỏ, hay tìm hiểu sâu hơn về cách vận hành của chúng ảnh hưởng đến hiệu quả điều trị như thế nào. Có lần, một chiếc máy laser hoạt động hơi chập chờn một chút, nhưng vì nó vẫn chạy được nên Hải chưa ưu tiên kiểm tra ngay. Kết quả là ảnh hưởng đến một ca điều trị của khách hàng. Châu và quản lý cơ sở Hà Nội đã ngồi lại với Hải, không phải để trách phạt, mà để phân tích tầm quan trọng của việc 'Tâm Công Việc' trong vai trò của một kỹ thuật viên.

Châu nói với Hải rằng, mỗi thiết bị ở NMC đều là công cụ giúp khách hàng đẹp hơn, khỏe mạnh hơn. Việc Hải bảo trì máy móc tốt không chỉ là hoàn thành công việc, mà còn là gián tiếp chăm sóc cho sức khỏe và sắc đẹp của khách hàng. Từ đó, Hải bắt đầu thay đổi suy nghĩ. Em ấy dành thời gian đọc thêm tài liệu về từng loại máy, học cách nhận biết những dấu hiệu bất thường nhỏ nhất, thậm chí còn tự nguyện ở lại muộn để kiểm tra toàn bộ hệ thống điện, nước của phòng khám.

Thành quả của sự tận tâm:

Giờ đây, anh Đức Hải đã trở thành một kỹ thuật viên không chỉ giỏi mà còn cực kỳ 'có Tâm'. Anh ấy luôn chủ động lên lịch bảo dưỡng phòng ngừa, ghi chú cẩn thận về tình trạng từng thiết bị. Khi có máy mới về, Hải là người đầu tiên nghiên cứu kỹ lưỡng, hướng dẫn đồng nghiệp cách sử dụng an toàn và hiệu quả nhất. Anh em trong phòng khám đều tin tưởng và nể phục sự tận tâm của Hải. Nhờ có Hải, các thiết bị của NMC luôn hoạt động ổn định, trơn tru, đảm bảo mọi liệu trình diễn ra suôn sẻ, mang lại kết quả tốt nhất cho khách hàng.

Câu chuyện của anh Đức Hải một lần nữa khẳng định, 'Tâm' không chỉ dành cho những công việc trực tiếp với khách hàng, mà nó có thể tỏa sáng ở bất kỳ vị trí nào, miễn là mình đặt hết tâm huyết vào đó.

Tại NMC, Châu luôn tâm niệm rằng 'Tâm' là điều cần phải được vun đắp, rèn luyện mỗi ngày. Chúng ta không chỉ nói về 'Tâm', mà còn tạo ra một môi trường và những chương trình cụ thể để giúp anh em phát triển nó. Dưới đây là cách mà Châu và NMC đồng hành cùng anh em:

• Đào tạo chuyên môn và kỹ năng liên tục: NMC tổ chức các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài hàng tháng, từ kiến thức chuyên sâu về da liễu, công nghệ mới, đến kỹ năng mềm như giao tiếp, tư vấn, xử lý tình huống. Khi anh em vững vàng về chuyên môn, tự tin về kỹ năng, anh em sẽ dễ dàng thể hiện sự tận tâm của mình hơn. NMC còn có chương trình làm đẹp miễn phí cho nhân viên để anh em tự trải nghiệm dịch vụ, từ đó hiểu hơn về khách hàng.
• Môi trường làm việc minh bạch, cởi mở: Châu khuyến khích anh em chủ động đóng góp ý kiến, phản hồi về mọi vấn đề. Mọi người đều có thể chia sẻ những khó khăn, thách thức mình gặp phải. Châu và các quản lý luôn lắng nghe, thấu hiểu và cùng tìm giải pháp. Môi trường này giúp anh em cảm thấy an toàn để học hỏi và sửa sai, từ đó rèn luyện tinh thần trách nhiệm và sự cầu tiến.
• Văn hóa 'Làm bằng TÂM' được thấm nhuần từ trên xuống dưới: Từ Châu đến các quản lý, trưởng nhóm, ai cũng là người truyền cảm hứng và là tấm gương về sự tận tâm. Chúng ta không chỉ nói, mà làm. Những nguyên tắc 3 Sạch Sẽ, 3 Chỉn Chu, 3 Tốt Hơn được áp dụng trong mọi hoạt động, từ vệ sinh phòng khám, sắp xếp hồ sơ đến cách chúng ta giao tiếp với nhau.
• ✅3 Sạch Sẽ: Phòng khám, trang thiết bị, bản thân – luôn sạch sẽ tuyệt đối.
• ✅3 Chỉn Chu: Trang phục, lời nói, tác phong – luôn lịch sự, chuyên nghiệp.
• ✅3 Tốt Hơn: Dịch vụ, trải nghiệm khách hàng, bản thân – luôn tìm cách cải thiện, phát triển.
• Chính sách phúc lợi cạnh tranh và công bằng: NMC tin rằng khi anh em được đảm bảo về tài chính (lương cạnh tranh) và được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm, anh em sẽ yên tâm làm việc, giảm bớt gánh nặng cuộc sống. Từ đó, anh em có thể dồn hết tâm trí và năng lượng vào công việc một cách thoải mái nhất.
• Luôn có sự đồng hành và hỗ trợ từ Châu: Với vai trò là người sáng lập, Châu không chỉ là lãnh đạo mà còn là một người bạn, người chị luôn sẵn sàng lắng nghe, chia sẻ và định hướng cho anh em. Châu tin rằng, sự quan tâm chân thành từ cấp trên sẽ là động lực lớn để mỗi anh em phát triển 'Tâm' của mình. Không chỉ ở TP.HCM (59 Nguyễn Hữu Cầu, Q.1), mà cả cơ sở Hà Nội (51 Tôn Đức Thắng, Đống Đa) đều thấm nhuần tinh thần này.

Sau cùng, Châu muốn gửi gắm một vài lời khuyên nhỏ nhưng cực kỳ quan trọng để anh em mình có thể 'Có Tâm với Công Việc' hơn mỗi ngày. Hãy xem đây như những người bạn đồng hành trên con đường phát triển sự nghiệp của mình nhé:

• Đặt mục tiêu rõ ràng và ý nghĩa: Trước khi bắt đầu bất kỳ công việc nào, hãy dành chút thời gian suy nghĩ xem công việc này mang lại giá trị gì cho khách hàng, cho đồng nghiệp, và cho chính mình. Khi thấy được ý nghĩa, anh em sẽ có động lực và 'Tâm' sẽ tự nhiên xuất hiện.
• Xem mỗi sai lầm là một bài học: Đừng ngại mắc lỗi. Điều quan trọng là mình có dám đối mặt, nhận trách nhiệm và rút kinh nghiệm từ đó hay không. Một người 'có Tâm' sẽ luôn tìm cách để không lặp lại sai lầm cũ và luôn cố gắng hoàn thiện bản thân.
• Chủ động học hỏi, nâng cao tay nghề: Ngành da liễu và làm đẹp luôn thay đổi. Hãy luôn giữ tinh thần cầu thị, đọc thêm sách báo, tham gia các khóa học, hoặc đơn giản là hỏi những người có kinh nghiệm. Kiến thức vững vàng sẽ giúp anh em làm việc tự tin và 'có Tâm' hơn.
• Thực hành lắng nghe và thấu hiểu: Dù là với khách hàng hay đồng nghiệp, hãy tập lắng nghe một cách chân thành. Cố gắng hiểu những gì họ đang mong muốn, đang lo lắng. Khi mình hiểu, mình mới có thể đưa ra những giải pháp phù hợp và thể hiện sự tận tâm thật sự.
• Quan tâm đến chi tiết nhỏ: Đừng coi thường những việc lặt vặt. Một phòng khám sạch sẽ từ trong ra ngoài, một nụ cười thân thiện, một lời hỏi thăm đúng lúc – tất cả những chi tiết nhỏ này đều thể hiện sự 'có Tâm' của mình và tạo nên trải nghiệm khác biệt cho khách hàng.
• Xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp: Hãy trở thành một thành viên tích cực trong đội nhóm. Sẵn lòng giúp đỡ khi đồng nghiệp cần, chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm. Một tập thể đoàn kết sẽ cùng nhau tiến bộ và mỗi người đều cảm thấy mình có giá trị.

Châu tin rằng, chỉ cần anh em kiên trì thực hiện những điều này, không chỉ công việc mà cả cuộc sống của anh em cũng sẽ trở nên ý nghĩa và thành công hơn rất nhiều. 'Có Tâm với Công Việc' không chỉ là yêu cầu ở NMC, mà nó còn là con đường để mỗi anh em mình phát triển một cách toàn diện và bền vững. Châu luôn ở đây để đồng hành cùng anh em.

Để chia sẻ với anh em về văn hóa 'Có Tâm với Công Việc' tại NMC, Châu đã tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn nội bộ và triết lý kinh doanh mà Châu đã và đang xây dựng:

• Triết lý kinh doanh và giá trị cốt lõi của Phòng Khám Da Liễu Nguyễn Mai Châu: Các tài liệu định hướng nội bộ về tầm nhìn, sứ mệnh, và 4 giá trị 'Tâm' (Tâm Khách Hàng, Tâm Công Việc, Tâm Đồng Nghiệp, Tâm Cộng Đồng) cùng 3 nguyên tắc 'Sạch Sẽ, Chỉn Chu, Tốt Hơn' mà NMC luôn hướng tới.
• Phản hồi từ khách hàng và nhân viên NMC: Những đóng góp, lời khen, cũng như các góp ý xây dựng từ khách hàng và chính đội ngũ nhân viên là nguồn tư liệu quý giá giúp Châu điều chỉnh và phát triển văn hóa 'có Tâm' một cách thực tế nhất.
• Tâm sự và chia sẻ cá nhân của Châu (Founder): Từ kinh nghiệm gần 10 năm trong ngành, Châu đã đúc kết và áp dụng những giá trị này vào việc xây dựng và vận hành NMC, với mong muốn tạo ra một môi trường làm việc không chỉ chuyên nghiệp mà còn giàu tình người.

✅ Đã xem bởi BS. Nguyễn Thu Huệ

Anh em thấy đó, 'Có Tâm với Công Việc' không chỉ là một yêu cầu, mà là một cơ hội để mỗi cá nhân phát triển vượt trội tại NMC. Chúng mình luôn tìm kiếm những anh em có cùng chung chí hướng, cùng chung 'Tâm' để xây dựng một tương lai tốt đẹp hơn.

Tại NMC, anh em sẽ được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, nơi mọi nỗ lực đều được ghi nhận. Không chỉ có lương thưởng cạnh tranh, bảo hiểm đầy đủ, mà anh em còn được làm đẹp miễn phí, được đào tạo chuyên môn và cấp chứng chỉ hàng tháng để liên tục nâng cao tay nghề.

Nếu anh em cảm thấy mình có 'Tâm', muốn làm việc trong một môi trường tử tế và có nhiều cơ hội phát triển, hãy về với NMC nhé!

👉 Xem cơ hội nghề nghiệp và ứng tuyển tại: nguyenmaichau.com.vn/phat-trien