Có Tâm với Cộng Đồng tại NMC có ý nghĩa như thế nào?

Chào anh em, Châu là Châu đây, Founder của Phòng Khám Da Liễu Nguyễn Mai Châu (NMC) mình. Có lẽ nhiều anh em đã nghe Châu nói về cái "Tâm" trong công việc, trong cách mình đối xử với khách hàng hay đồng nghiệp rồi đúng không?

Nhưng hôm nay, Châu muốn chia sẻ một khía cạnh khác của cái "Tâm" đó, mà Châu nghĩ nó còn lớn hơn nhiều: đó là Có Tâm với Cộng Đồng.

Anh em hình dung nha, một phòng khám da liễu như NMC mình, dù có chuyên môn giỏi đến đâu, máy móc hiện đại đến mấy, nhưng nếu chỉ lo làm giàu cho mình mà không quan tâm đến xung quanh, đến xã hội, đến môi trường, thì nó có thiếu đi cái gì đó không? Với Châu, là thiếu rất nhiều.

Từ những ngày đầu khởi nghiệp, Châu đã luôn tâm niệm rằng NMC không chỉ là nơi điều trị da cho anh em, mà phải là một phần tử có ích cho xã hội. Một doanh nghiệp mà không có trách nhiệm xã hội thì cũng không thể vững bền được đâu anh em ạ. Đó là lý do tại NMC, Châu luôn đưa "Làm bằng TÂM" thành kim chỉ nam – không chỉ là Tâm Khách Hàng, Tâm Công Việc, Tâm Đồng Nghiệp, mà còn là Tâm Cộng Đồng nữa.

Cái "Tâm Cộng Đồng" này nó không phải là thứ gì đó xa vời, to tát đâu. Nó bắt đầu từ những hành động nhỏ nhất, từ mỗi cá nhân trong NMC. Từ việc mình tiết kiệm điện nước ở phòng khám, không xả rác bừa bãi, cho đến những dự án lớn hơn như khám bệnh miễn phí, ủng hộ các quỹ từ thiện. Mỗi hành động đó đều là sự đóng góp nhỏ bé nhưng vô cùng ý nghĩa. Châu tin rằng, khi mỗi người chúng ta đều hướng về cộng đồng bằng cái tâm chân thật, thì mọi thứ sẽ tốt đẹp hơn rất nhiều. Đây không chỉ là trách nhiệm, mà còn là niềm tự hào của mỗi anh em khi làm việc tại NMC đó.

Anh em mình nói chuyện thẳng thắn với nhau nha, nói "Có Tâm với Cộng Đồng" thì dễ lắm, nhưng làm được hay không mới là điều quan trọng. Ở NMC, Châu và đội ngũ không chỉ nói suông đâu, mà là hành động cụ thể mỗi ngày. Châu gọi đó là "3 Sạch Sẽ, 3 Chỉn Chu, 3 Tốt Hơn", và những nguyên tắc này cũng áp dụng luôn vào chuyện cộng đồng và môi trường đó anh em.

• ✅Bảo vệ môi trường là ưu tiên:
• NMC luôn cố gắng giảm thiểu rác thải y tế hết mức có thể, ưu tiên sử dụng các sản phẩm thân thiện với môi trường.
• Từ việc phân loại rác kỹ càng ở phòng khám cho đến việc hạn chế túi ni lông, chúng mình đều làm hết sức mình.
• Tiết kiệm điện, nước cũng là điều mà mọi anh em NMC đều tự giác thực hiện, coi như chính nhà mình vậy.
• NMC còn tổ chức các buổi tình nguyện thu gom rác ở công viên, bãi biển, không chỉ ở TP.HCM mà cả ở Hà Nội nữa.

• ✅Đóng góp cho xã hội bằng những hành động thiết thực:
• Châu và NMC thường xuyên tổ chức các buổi khám da, tư vấn miễn phí cho các em học sinh, sinh viên, người lao động khó khăn. Nhiều anh em ở đây có thể đã từng tham gia rồi đó.
• Hàng năm, NMC trích một phần doanh thu để ủng hộ các quỹ học bổng, giúp đỡ các em nhỏ có hoàn cảnh khó khăn được tiếp tục đến trường.
• Chúng mình còn phối hợp với các tổ chức khác để tổ chức các buổi hiến máu tình nguyện, vừa giúp đỡ người bệnh, vừa lan tỏa tinh thần sẻ chia.
• Mỗi khi có đợt lũ lụt hay thiên tai, NMC luôn cố gắng chung tay ủng hộ, dù là nhỏ nhất, nhưng bằng cả tấm lòng.

Đây không phải là những hoạt động làm cho có để PR đâu anh em, mà là xuất phát từ mong muốn chân thành của Châu và toàn bộ tập thể NMC. Mỗi nhân viên, từ bác sĩ, điều dưỡng, đến nhân viên hành chính, đều được khuyến khích tham gia và đóng góp ý tưởng để những hoạt động này ngày càng hiệu quả hơn.

Như Châu đã nói đó, cái "Tâm Cộng Đồng" nó không phải chuyện của riêng ai, mà là của tất cả anh em mình. Ở NMC, Châu luôn muốn tạo ra một môi trường mà ở đó, mỗi nhân viên không chỉ làm việc mà còn được sống với những giá trị tốt đẹp. Châu tin rằng, một khi anh em mình cảm thấy công việc có ý nghĩa, có thể đóng góp được cho xã hội, thì công việc đó sẽ vui hơn, hiệu quả hơn rất nhiều.

Vậy làm sao để anh em mình cùng "Có Tâm với Cộng Đồng" ở NMC?

1. Chủ động với môi trường làm việc: Anh em có thể bắt đầu từ những điều nhỏ nhất ngay tại phòng khám. Đảm bảo khu vực làm việc của mình sạch sẽ, gọn gàng. Tắt đèn, tắt máy lạnh khi không cần thiết. Phân loại rác đúng cách. Nếu anh em có ý tưởng gì hay ho để giúp NMC xanh hơn, sạch hơn, cứ mạnh dạn đề xuất nha, Châu luôn lắng nghe và ủng hộ.

2. Tham gia các dự án thiện nguyện: Khi NMC tổ chức các chương trình khám miễn phí, tư vấn sức khỏe cộng đồng, hay các hoạt động tình nguyện khác, Châu luôn khuyến khích anh em tham gia. Đây không chỉ là cơ hội để mình giúp đỡ người khác, mà còn là dịp để giao lưu, học hỏi và cảm nhận được giá trị của công việc mình đang làm. Nhiều anh em ban đầu còn ngần ngại, nhưng sau khi tham gia lại thấy rất "đã", rất ý nghĩa đó.

3. Lan tỏa thông điệp sống tử tế: Mỗi anh em NMC đều là một đại sứ cho tinh thần "Làm bằng Tâm". Từ cách mình đối xử với bệnh nhân, đồng nghiệp, cho đến cách mình chia sẻ về những hoạt động của NMC trên mạng xã hội. Khi anh em mình sống tử tế, có trách nhiệm, thì những điều tốt đẹp đó sẽ được lan tỏa, truyền cảm hứng cho nhiều người khác nữa.

Châu luôn muốn NMC là một nơi mà anh em không chỉ đi làm để kiếm tiền, mà còn là để học hỏi, phát triển bản thân và cùng nhau làm những điều có ích. Đó mới là ý nghĩa thật sự của một công việc đó anh em ạ.

Châu nhớ mãi câu chuyện của Minh Anh, một cậu em mới 24 tuổi thôi, đang là sinh viên ngành quản trị kinh doanh ở TP.HCM và làm thêm bán thời gian ở NMC mình. Từ ngày đầu phỏng vấn, Minh Anh đã khiến Châu ấn tượng bởi sự nhiệt tình và cái nhìn rất rạch ròi về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.

Ban đầu, Minh Anh chỉ là nhân viên hỗ trợ ở quầy tiếp tân, nhưng cậu em luôn để ý những chi tiết nhỏ xíu. Minh Anh nhận thấy việc phân loại rác thải ở phòng khám chưa thật sự tối ưu, đặc biệt là rác y tế (vỏ chai lọ, kim tiêm đã sử dụng) và rác sinh hoạt. Em ấy đã mạnh dạn đề xuất với Châu và ban quản lý một kế hoạch cải thiện, chi tiết từ việc đặt thêm các thùng rác phân loại rõ ràng, dán nhãn hướng dẫn cụ thể, đến việc tìm đối tác thu gom và xử lý rác y tế chuyên nghiệp hơn.

Châu nghe Minh Anh trình bày mà "mát lòng mát dạ" luôn. Một bạn trẻ mà có cái tâm và sự chủ động như vậy thì quý biết bao. NMC đã ủng hộ Minh Anh hết mình. Cậu em ấy đã dành thời gian nghiên cứu, tìm hiểu các quy định về xử lý rác thải y tế, liên hệ với nhiều đơn vị và cuối cùng là triển khai thành công một hệ thống phân loại và xử lý rác khoa học hơn rất nhiều. Kết quả là lượng rác thải không được phân loại đúng cách đã giảm đi đáng kể, và NMC còn tiết kiệm được một khoản chi phí nhỏ nhờ tối ưu hóa quy trình.

Minh Anh chia sẻ với Châu rằng: "Em cứ nghĩ làm thêm ở phòng khám thì chỉ làm những việc lặp đi lặp lại thôi, nhưng không ngờ NMC lại cho em cơ hội được thực hiện ý tưởng của mình, được đóng góp vào việc bảo vệ môi trường. Em thấy công việc của mình có ý nghĩa hơn rất nhiều, không chỉ là kiếm tiền mà còn là tạo ra giá trị." Nghe những lời này, Châu thấy NMC đã đi đúng hướng rồi anh em ạ. Minh Anh không chỉ là nhân viên mà còn là một đại sứ môi trường nhỏ bé tại NMC.

Một câu chuyện khác mà Châu cũng muốn kể, đó là về chị Kim Yến. Chị Yến năm nay 29 tuổi, là kế toán trưởng của NMC ở chi nhánh Hà Nội. Nghe đến kế toán thì anh em thường nghĩ là người khô khan, chỉ biết số má đúng không? Nhưng Kim Yến lại khác hoàn toàn đó.

Chị Yến vào làm ở NMC từ những ngày đầu chi nhánh Hà Nội mới mở cửa. Ban đầu, chị cũng chỉ tập trung vào công việc tài chính, kế toán thôi. Nhưng sau một thời gian, khi NMC bắt đầu triển khai nhiều chương trình thiện nguyện, hỗ trợ cộng đồng, Kim Yến lại là một trong những người tham gia tích cực nhất. Chị ấy không chỉ xung phong đi phát quà, tổ chức khám bệnh miễn phí ở các vùng nông thôn lân cận Hà Nội, mà còn chủ động tìm kiếm các cơ hội hợp tác với các quỹ từ thiện khác.

Châu nhớ có lần NMC tổ chức khám da miễn phí cho các em nhỏ mồ côi ở một mái ấm tại Hà Nội. Kim Yến đã dành cả ngày nghỉ cuối tuần để chuẩn bị, sắp xếp lịch trình, và còn tự tay chuẩn bị những món quà nhỏ xinh cho các bé nữa. Nhìn chị ấy cười rạng rỡ khi chơi đùa với các bé, Châu biết rằng chị ấy không chỉ làm việc bằng trách nhiệm mà còn bằng cả tấm lòng. Chị Yến kể: "Trước đây, công việc kế toán của em chỉ là những con số, những phép tính. Đến khi tham gia các hoạt động cộng đồng ở NMC, em mới thấy được ý nghĩa thật sự của việc mình đang làm. Thấy các em nhỏ được khám bệnh, được vui vẻ, em cảm thấy hạnh phúc hơn rất nhiều. NMC đã cho em một 'sứ mệnh' lớn hơn ngoài những con số."

Không chỉ vậy, Kim Yến còn là người rất "đầu têu" trong việc tổ chức các buổi gây quỹ nội bộ tại NMC Hà Nội để giúp đỡ các đồng nghiệp có hoàn cảnh khó khăn. Chị ấy luôn nói rằng, "Làm bằng Tâm" không chỉ là với khách hàng hay cộng đồng bên ngoài, mà còn là với chính những người anh em của mình nữa. Những hành động của Kim Yến đã truyền cảm hứng rất lớn cho toàn thể nhân viên NMC ở Hà Nội, tạo nên một không khí làm việc vừa chuyên nghiệp vừa đầy tình người.

Đến đây, chắc anh em đã hiểu hơn về cái "Tâm Cộng Đồng" mà Châu và NMC mình đang theo đuổi rồi đúng không? Châu luôn tin rằng, một công việc có ý nghĩa không chỉ mang lại thu nhập ổn định mà còn cho mình cơ hội để phát triển bản thân, làm điều tốt và sống với những giá trị mà mình tin tưởng.

Nếu anh em cũng đang tìm kiếm một môi trường làm việc như vậy, nơi mà cái "Tâm" được đặt lên hàng đầu, nơi mà mỗi đóng góp dù nhỏ nhất cũng được trân trọng, thì NMC chính là nơi dành cho anh em đó. Ở NMC, anh em không chỉ được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, mà còn được là một phần của những hoạt động ý nghĩa vì cộng đồng.

Châu cam kết rằng tại NMC, anh em sẽ luôn được:

• ✅Môi trường làm việc minh bạch, tử tế: Đúng với tinh thần "Làm bằng Tâm", không màu mè, không "drama", chỉ có sự chân thành và hỗ trợ lẫn nhau.
• ✅Phúc lợi cạnh tranh: Lương thưởng xứng đáng với năng lực, bảo hiểm đầy đủ theo quy định.
• ✅Phát triển bản thân liên tục: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, chứng chỉ hàng tháng để nâng cao tay nghề và kiến thức. NMC luôn đầu tư vào con người.
• ✅Được làm đẹp miễn phí: Một đặc quyền mà không phải nơi nào cũng có đâu nha anh em. Vừa làm việc, vừa được chăm sóc bản thân, quá tuyệt vời đúng không?
• ✅Cơ hội đóng góp xã hội: Trực tiếp tham gia vào các dự án cộng đồng, bảo vệ môi trường của NMC, cảm nhận được giá trị thực sự của công việc.

NMC không chỉ tuyển dụng vị trí, mà còn tìm kiếm những người anh em cùng chí hướng, cùng muốn làm những điều tốt đẹp. Nếu anh em thấy mình phù hợp, thấy trái tim mình cũng "có Tâm" như NMC, đừng ngần ngại nha.

👉 Xem cơ hội nghề nghiệp và ứng tuyển tại: nguyenmaichau.com.vn/phat-trien

Để xây dựng văn hóa "Có Tâm với Cộng Đồng" và thực hiện các hoạt động trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) một cách bài bản và ý nghĩa, Châu và đội ngũ NMC đã dành nhiều thời gian tìm hiểu, học hỏi từ các chuyên gia và các tổ chức uy tín. Đây là những nguồn tài liệu mà Châu đã tham khảo để định hình và phát triển các chương trình CSR tại NMC, giúp mọi hoạt động đều có cơ sở khoa học và mang lại hiệu quả thực sự cho cộng đồng và môi trường. Châu muốn chia sẻ để anh em mình cùng biết rằng, mọi thứ ở NMC đều được làm một cách chỉn chu và có tâm huyết:

• VBCSD (Vietnam Business Council for Sustainable Development) – Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI): Nền tảng kiến thức và hướng dẫn về phát triển bền vững và CSR cho doanh nghiệp tại Việt Nam. https://vbcsd.vn/
• UN Global Compact: Sáng kiến của Liên Hợp Quốc về trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, cung cấp các nguyên tắc và nguồn lực về nhân quyền, lao động, môi trường và chống tham nhũng. https://www.unglobalcompact.org/
• Harvard Business Review articles on CSR and Corporate Philanthropy: Các bài viết chuyên sâu về chiến lược CSR, tác động của doanh nghiệp đến xã hội và cách xây dựng văn hóa doanh nghiệp có trách nhiệm. (Châu không có link cụ thể, nhưng thường xuyên đọc các bài phân tích trên HBR để cập nhật xu hướng và phương pháp quản lý tốt nhất).