Chọn Sếp đúng: Làm sao để tìm được người dẫn dắt có tâm và tầm?

Chào anh em!

Châu biết, nói đến chuyện đi làm, ngoài lương thưởng thì chuyện "Sếp" luôn là điều anh em mình đau đầu, trăn trở đúng không?

Châu cũng từng là người trẻ đi làm thuê, nên Châu hiểu rõ lắm. Một người Sếp không chỉ là người giao việc, mà còn là người định hình cả con đường sự nghiệp, tâm trạng hàng ngày của mình nữa. Châu hay nói với anh em ở NMC rằng, "chọn Sếp đúng còn quan trọng hơn chọn công việc tốt". Nghe có vẻ hơi "sốc" đúng không? Nhưng thật đấy, Sếp là người trực tiếp ảnh hưởng đến sự phát triển của anh em, đến những niềm vui hay áp lực hàng ngày. Một Sếp "có tâm, có tầm" sẽ nâng đỡ, chỉ bảo, tạo điều kiện cho mình học hỏi, sai cũng được sửa, rồi mạnh dạn thử thách. Còn một Sếp mà "sai" thì coi như... hết đường tiến, cả ngày chỉ muốn về thôi thì thật sự mệt mỏi lắm anh em à. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất công việc mà còn ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần của mình nữa.

Ở NMC, Châu và đội ngũ lãnh đạo luôn cố gắng để trở thành những người "Sếp đúng" theo cách mà Châu tin tưởng. Chúng Châu không chỉ quan tâm đến kết quả công việc, mà còn muốn nhìn thấy từng anh em trong đại gia đình NMC phát triển từng ngày, trưởng thành hơn không chỉ trong công việc mà cả trong cuộc sống. Châu tin rằng, khi có một người Sếp tốt, anh em sẽ cảm thấy được động viên, có động lực để vượt qua mọi thử thách, từ đó gặt hái được những thành công xứng đáng. Việc chọn Sếp đúng sẽ giúp anh em xây dựng một nền tảng vững chắc cho sự nghiệp, tránh được những "ngã rẽ" không mong muốn và tiết kiệm được rất nhiều thời gian, công sức quý báu của tuổi trẻ.

Chính vì vậy, Châu luôn khuyến khích anh em mình dành thời gian để "nghiên cứu" kỹ về người Sếp tương lai của mình, cũng như văn hóa làm việc của công ty. Đừng ngại đặt câu hỏi, tìm hiểu thông tin từ nhiều nguồn khác nhau. Bởi vì, chọn Sếp đúng chính là chọn cho mình một bến đỗ an toàn để phát triển, một người thầy để học hỏi và một người bạn đồng hành tin cậy. Đó là lý do tại sao Châu dành cả tâm huyết để xây dựng NMC với một văn hóa lãnh đạo thật sự tử tế và chuyên nghiệp, nơi mà mỗi cá nhân đều được trân trọng và tạo điều kiện tốt nhất để phát triển. Đây là một vấn đề cực kỳ quan trọng, và Châu muốn anh em mình không mắc phải những sai lầm mà Châu hay nhiều người khác đã từng trải qua.

Qua nhiều năm làm việc, từ lúc còn là nhân viên đến khi làm Founder NMC, Châu đúc kết được 4 đặc điểm cốt lõi của một "Sếp đúng" mà anh em nên ghi nhớ:

1. Sếp đúng là người Tử tế: Tử tế ở đây không chỉ là nói năng nhẹ nhàng, mà là có tâm. Họ luôn nghĩ cho nhân viên, đặt lợi ích tập thể và sự phát triển của từng cá nhân lên hàng đầu, chứ không phải chỉ chăm chăm lợi ích của bản thân hay một nhóm nhỏ. Một người sếp tử tế sẽ lắng nghe anh em mình, hiểu được những khó khăn và sẵn sàng giúp đỡ. Họ không ngại chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, và tạo một môi trường làm việc mà ai cũng cảm thấy an toàn, được tôn trọng. Khi có một vấn đề xảy ra, họ sẽ tìm cách giải quyết nó một cách công bằng và thấu đáo, chứ không đổ lỗi hay trốn tránh trách nhiệm. Chính sự tử tế này sẽ tạo ra một văn hóa làm việc tích cực, giúp anh em mình gắn bó và cống hiến hết mình.

2. Sếp đúng có đích đến Rõ ràng: Một người Sếp tốt phải có tầm nhìn. Họ biết rõ công ty đang đi đâu, mục tiêu là gì và từng cá nhân cần làm gì để đạt được điều đó. Sếp sẽ không để anh em mình "loay hoay" không biết mình làm để làm gì. Họ sẽ truyền đạt định hướng một cách rõ ràng, cụ thể, giúp mỗi người hiểu được vai trò và đóng góp của mình vào bức tranh lớn. Việc có một đích đến rõ ràng không chỉ giúp công việc hiệu quả hơn mà còn tạo động lực lớn cho nhân viên, vì họ thấy được ý nghĩa trong từng hành động của mình. Nếu sếp không có tầm nhìn, công ty sẽ như con thuyền không la bàn, đi đâu cũng không biết, và anh em mình cũng sẽ không thấy được tương lai của mình tại đó.

3. Sếp đúng Chọn người kỹ: Châu luôn tin rằng, một người Sếp giỏi là người biết cách xây dựng một đội ngũ mạnh. Họ không chỉ chọn người giỏi mà còn chọn người phù hợp với văn hóa công ty, có thái độ làm việc tốt và tinh thần cầu tiến. Khi đã chọn được, họ sẽ tin tưởng, giao quyền và tạo điều kiện để nhân viên phát huy hết khả năng. Điều này thể hiện sự tôn trọng và tin tưởng vào năng lực của đội ngũ. Sếp không "ôm đồm" mọi việc hay can thiệp quá sâu vào chi tiết, mà sẽ là người hướng dẫn, cố vấn và loại bỏ rào cản để anh em mình có thể "bung lụa". Một người Sếp biết cách chọn người kỹ và trao quyền đúng lúc sẽ giúp cả đội ngũ phát triển mạnh mẽ và gắn kết hơn.

4. Sếp đúng Thưởng xứng đáng: Cuối cùng, và cũng rất quan trọng, một người Sếp tốt sẽ biết cách ghi nhận và đền đáp xứng đáng cho những nỗ lực, thành quả của nhân viên. Không phải chỉ là tiền lương, mà còn là lời khen ngợi chân thành, cơ hội thăng tiến, hay những khóa đào tạo nâng cao kỹ năng. Họ công bằng, minh bạch trong đánh giá và đảm bảo rằng ai làm tốt sẽ được thưởng, ai đóng góp nhiều sẽ được vinh danh. Điều này tạo động lực lớn để anh em mình cố gắng hơn mỗi ngày và cảm thấy được trân trọng. Ngược lại, nếu làm việc cật lực mà không được ghi nhận, anh em sẽ rất dễ mất động lực và cảm thấy công sức mình bỏ ra không được đánh giá đúng. NMC luôn nỗ lực để có một chính sách phúc lợi và ghi nhận công bằng, minh bạch, để mọi người đều cảm thấy mình có giá trị.

Châu nhớ mãi câu chuyện của Lan Anh (24 tuổi, Quận 10, TP.HCM). Lan Anh tốt nghiệp ngành Marketing và bắt đầu làm việc tại một công ty truyền thông nhỏ với mức lương khởi điểm là 8 triệu/tháng. Lan Anh rất năng động, luôn tràn đầy ý tưởng nhưng lại cảm thấy "bí bách" vì người Sếp trực tiếp của cô bé khá độc đoán. Sếp thường xuyên bác bỏ ý tưởng mới, yêu cầu làm theo đúng "khuôn mẫu" cũ và hiếm khi ghi nhận những nỗ lực của team. Lan Anh tâm sự với Châu rằng: "Em cảm thấy mình như một cỗ máy, không được sáng tạo, không được học hỏi gì mới mẻ. Dù công việc không quá áp lực về khối lượng, nhưng áp lực tinh thần vì không được thấu hiểu thì rất lớn. Em thường xuyên về nhà với cảm giác trống rỗng, không muốn đi làm ngày mai".

Sau gần 1 năm làm việc trong sự mệt mỏi, Lan Anh quyết định tìm kiếm một môi trường mới. Cô bé tìm thấy NMC qua một bài đăng tuyển dụng trên mạng xã hội. Ấn tượng đầu tiên của Lan Anh là phỏng vấn với Châu và một chị Trưởng phòng Marketing tại NMC. Lan Anh chia sẻ: "Khi trò chuyện với chị Châu và Trưởng phòng, em thấy họ lắng nghe em rất kỹ, đặt những câu hỏi để em suy nghĩ sâu hơn về định hướng công việc, chứ không chỉ hỏi về kinh nghiệm như những nơi khác. Em thấy họ thật sự quan tâm đến sự phát triển của em".

Lan Anh quyết định gia nhập NMC với vị trí Chuyên viên Marketing, mức lương khởi điểm 10 triệu/tháng. Tại NMC, Lan Anh được trao cơ hội để thể hiện sự sáng tạo của mình. Người Sếp trực tiếp của cô bé (Trưởng phòng Marketing) luôn khuyến khích team thử nghiệm ý tưởng mới, không sợ sai và luôn có những buổi "brainstorm" (động não) để cả team cùng phát triển. Trưởng phòng không ngại chỉ ra những điểm cần cải thiện nhưng luôn đi kèm với giải pháp và lời động viên. Mọi ý tưởng đều được lắng nghe và cân nhắc, dù có thể chưa thực hiện ngay. Sau 6 tháng, Lan Anh được Trưởng phòng cử đi học một khóa về Digital Marketing nâng cao và nhận được một khoản thưởng nóng cho dự án cô bé tự chủ trì thành công. Kết quả, Lan Anh đã tìm thấy niềm vui trong công việc, học hỏi được rất nhiều kỹ năng mới, và quan trọng nhất, cô bé cảm thấy mình được trân trọng và có giá trị tại NMC. "Giờ mỗi sáng đi làm em đều thấy rất vui, vì em biết mình sẽ được học thêm điều mới, được làm những điều em yêu thích, và có những người sếp luôn tin tưởng mình", Lan Anh chia sẻ đầy hạnh phúc.

Một trường hợp khác mà Châu muốn kể cho anh em là Hoàng Minh (29 tuổi, Đống Đa, Hà Nội), một Chuyên viên Tư vấn tại cơ sở NMC Hà Nội. Trước khi đến với NMC, Minh từng làm ở một phòng khám da liễu khác với mức lương 12 triệu/tháng. Anh chàng là người có kinh nghiệm, giỏi giao tiếp và rất có tâm với khách hàng. Tuy nhiên, Minh gặp phải vấn đề với người quản lý trực tiếp. Người quản lý này thường xuyên chỉ đạo qua loa, không có kế hoạch cụ thể và hay thay đổi quyết định "xoành xoạch". Minh kể với Châu: "Em cảm thấy rất khó để làm việc hiệu quả vì không biết phải làm gì cho đúng. Mỗi khi em đề xuất giải pháp, sếp lại gạt đi và yêu cầu làm theo ý mình mà không giải thích. Việc này khiến em mất đi động lực và sự chủ động trong công việc".

Minh cũng chia sẻ rằng, việc đánh giá hiệu suất của anh chàng thường không rõ ràng, và dù có cố gắng đến mấy thì cuối cùng cũng bị "làm mờ" đi. Minh cảm thấy mình không được nhìn nhận đúng với năng lực và đóng góp, dẫn đến sự chán nản và muốn từ bỏ công việc. Sau 2 năm làm việc mà không thấy có sự tiến bộ hay cơ hội thăng tiến nào, Minh quyết định nghỉ việc và tìm kiếm một môi trường làm việc tốt hơn.

Khi phỏng vấn tại NMC, Minh rất ấn tượng với sự rõ ràng trong định hướng và chính sách phúc lợi. Người quản lý cơ sở tại Hà Nội (cũng là Sếp trực tiếp của Minh) đã trình bày rất cụ thể về mục tiêu của phòng khám, lộ trình phát triển của nhân viên và các khóa đào tạo định kỳ mà NMC tổ chức hàng tháng. Minh được nhận vào NMC với vị trí Chuyên viên Tư vấn Cấp cao, mức lương 15 triệu/tháng cùng với các chế độ bảo hiểm và làm đẹp miễn phí.

Tại NMC, Minh được khuyến khích tham gia vào các buổi đào tạo chuyên sâu về kiến thức da liễu và kỹ năng tư vấn. Người quản lý luôn định kỳ gặp gỡ Minh để đưa ra phản hồi mang tính xây dựng, cùng nhau đặt ra các mục tiêu rõ ràng và cung cấp công cụ, tài nguyên cần thiết để đạt được chúng. Minh cảm thấy mình được tin tưởng và có quyền chủ động trong công việc. Sau 1 năm, với những đóng góp xuất sắc, Minh đã được cân nhắc lên vị trí Trưởng nhóm Tư vấn, và mức thu nhập cũng tăng lên 20 triệu/tháng. Minh nói: "Ở NMC, em tìm thấy một người sếp không chỉ có tâm mà còn có tầm. Họ biết cách dẫn dắt, tạo điều kiện cho em phát triển và ghi nhận mọi nỗ lực của em. Em cảm thấy mình đang đi đúng hướng và có một tương lai rõ ràng tại đây". Đây chính là điều mà Châu luôn mong muốn xây dựng ở NMC – một môi trường nơi mọi người đều có cơ hội phát triển cùng Sếp đúng.

Sau khi đã hiểu được 4 đặc điểm của một "Sếp đúng", chắc hẳn anh em sẽ tự hỏi, vậy mình phải làm sao để tìm được người Sếp như vậy? Châu có vài lời khuyên chân tình, "ruột gan" muốn chia sẻ với anh em đây:

• ✅Tìm hiểu kỹ trước khi ứng tuyển: Đừng chỉ nhìn vào lương hay vị trí. Hãy tìm hiểu về văn hóa công ty, về đội ngũ lãnh đạo (nếu có thể). Anh em có thể xem các đánh giá trên mạng xã hội, các trang tuyển dụng, hoặc hỏi những người đã từng làm việc ở đó.
• ✅Đặt câu hỏi trong phỏng vấn: Phỏng vấn không chỉ để họ hỏi mình, mà còn là cơ hội để mình hỏi họ. Hãy đặt câu hỏi về phong cách lãnh đạo của Sếp, về tầm nhìn của đội/phòng ban, về cơ hội phát triển và đào tạo. Điều này thể hiện sự chủ động của anh em và giúp anh em có cái nhìn rõ hơn về Sếp tương lai.
• ✅Quan sát cách Sếp tương tác: Nếu có cơ hội gặp Sếp hoặc quản lý trực tiếp trong quá trình phỏng vấn, hãy quan sát cách họ tương tác với những người xung quanh, cách họ nói về công việc, về nhân viên. Điều này có thể cho anh em một "manh mối" về tính cách và phong cách làm việc của họ.
• ✅Tin vào cảm giác của mình: Đôi khi, trực giác là rất quan trọng. Nếu anh em cảm thấy không thoải mái, không tin tưởng vào người Sếp tiềm năng ngay từ đầu, hãy cân nhắc thật kỹ. Cảm giác "hợp cạ" ban đầu rất quan trọng để xây dựng mối quan hệ làm việc tốt đẹp về sau.
• ✅Đừng ngại thay đổi nếu cần: Nếu lỡ chọn sai Sếp hoặc môi trường làm việc không phù hợp, đừng chần chừ mà hãy tìm kiếm cơ hội mới. Sức khỏe tinh thần và sự phát triển của anh em là quan trọng nhất. Thay đổi không phải là thất bại, mà là một bước để tiến gần hơn đến nơi phù hợp với mình.

Ở NMC, Châu và đội ngũ luôn nỗ lực xây dựng một môi trường mà ở đó, mỗi anh em đều có thể tìm thấy "Sếp đúng" của mình – những người lãnh đạo tử tế, có tầm nhìn, biết chọn người và thưởng xứng đáng. Chúng Châu tin rằng, khi có một người Sếp tốt, anh em sẽ không chỉ làm việc hiệu quả hơn mà còn tìm thấy niềm vui, động lực và sự phát triển bền vững trong sự nghiệp của mình. Văn hóa "Làm bằng TÂM", 3 Sạch Sẽ, 3 Chỉn Chu, 3 Tốt Hơn của NMC không chỉ là khẩu hiệu, mà là kim chỉ nam cho mọi hành động của chúng Châu, từ việc chăm sóc khách hàng đến việc xây dựng đội ngũ và phát triển con người.

👉 Xem cơ hội nghề nghiệp và ứng tuyển tại: nguyenmaichau.com.vn/phat-trien

Để có những chia sẻ này, Châu đã tham khảo và học hỏi từ rất nhiều tài liệu về lãnh đạo, quản lý và phát triển sự nghiệp uy tín. Châu luôn tin rằng, học hỏi không ngừng là cách tốt nhất để hoàn thiện bản thân và mang lại giá trị cho cộng đồng.

• "Lãnh đạo không chức danh" của Robin Sharma: Cuốn sách này giúp Châu hiểu sâu hơn về tầm quan trọng của việc lãnh đạo bản thân và cách mỗi người có thể trở thành một người dẫn dắt dù ở bất kỳ vị trí nào.
• "Tư duy nhanh và chậm" của Daniel Kahneman: Tuy không trực tiếp về lãnh đạo, nhưng cuốn sách này giúp Châu hiểu về cách con người đưa ra quyết định, từ đó có thể áp dụng vào việc "chọn người kỹ" và thấu hiểu hơn về nhân viên của mình.
• Harvard Business Review: Một nguồn tài liệu phong phú với các bài viết chuyên sâu về quản lý, lãnh đạo, văn hóa doanh nghiệp mà Châu thường xuyên đọc để cập nhật những kiến thức mới nhất.